C2D a fourni à l'Autorité Éthiopienne des Recettes et des Douanes (ERCA) la maintenance continue de son Système de gestion fiscale.
L’objectif était de fournir un support de dépannage 24/7, ainsi que de l’expertise technique et en analyse d’affaires pour assurer que le Système de gestion fiscale fonctionne continuellement et soit ajusté pour refléter les nouveaux besoins d’ERCA.
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Pour accéder aux articles des journaux (PDF):
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Le SIRH constitue un outil clé pour la gestion de la fonction publique, couvrant notamment le recrutement, l’intégration des agents, l’évaluation de la performance et la gestion des dossiers du personnel. C2D Services analyse l’alignement des fonctionnalités du système avec les processus métiers et les pratiques de référence de la Commission de la fonction publique (Civil Service Commission – CSC).
À l’issue de cette revue, C2D formulera des recommandations stratégiques en matière de durabilité, de gouvernance et de maîtrise des risques, afin d’accompagner l’évolution future du SIRH.
Cette mission s’inscrit pleinement dans l’agenda de réforme du secteur public et de transformation numérique du Timor-Leste, en faveur d’une gestion des ressources humaines plus transparente, efficace et conforme aux standards internationaux.
C2D Services, avec notre partenaire Blyce, appuie l’administration fiscale (IRD) de Saint-Vincent-et-les-Grenadines dans sa migration de son système SIGTAS hérité vers notre système Multi Tax Solution. Cette semaine, nous avons eu le privilège d'organiser un atelier exécutif d'une journée pour la haute direction de l'IRD. L'objectif de l'atelier était de considérer la mise en œuvre en cours de la MTS à travers le prisme plus large du parcours de numérisation de l'IRD à l'ère de l'information. Les sujets abordés comprenaient la gestion de projet par le changement, l'atténuation des risques et la définition des priorités à la lumière des multiples tendances et innovations qui affectent l'administration fiscale aujourd'hui.
M. Kelvin Pompey, directeur de l'IRD, a déclaré que l'événement était « instructif et portait à réflexion ». Nous remercions M. Pompey et la haute direction de l'IRD pour leur participation qui a rendu l'événement intéressant et informatif tant pour l'IRD que pour Blyce-C2D!
C2D Services, avec notre partenaire Blyce, appuie l’administration fiscale (IRD) de Saint-Vincent-et-les-Grenadines dans sa migration de son système SIGTAS hérité vers notre système Multi Tax Solution. Cette semaine, nous avons eu le privilège d'organiser un atelier exécutif d'une journée pour la haute direction de l'IRD. L'objectif de l'atelier était de considérer la mise en œuvre en cours de la MTS à travers le prisme plus large du parcours de numérisation de l'IRD à l'ère de l'information. Les sujets abordés comprenaient la gestion de projet par le changement, l'atténuation des risques et la définition des priorités à la lumière des multiples tendances et innovations qui affectent l'administration fiscale aujourd'hui.
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Pour ce faire, C2D contribue, à titre de catalyseur de développement, à mobiliser les parties prenantes locales : l’Observatoire National de l’Éducation et de la Formation (ONEF), l’Office National de l’éducation et formation à distance (ONEFD), l’Institut national de recherche en Éducation (INRE), l’Office national pour l’alphabétisation (ONAEA), ainsi que des autorités locales (santé, action sociale, formation professionnelle, jeunesse et sports, mairie), le mouvement associatif et le secteur privé; en plus de deux directions centrales au MEN : celle de la Coopération et celle de l’Évaluation et de la Prospective.
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Ce mandat se réalise en mode participatif, avec les parties prenantes, afin d'assurer la pertinence des qualifications et la définition des certifications pour tous secteurs économiques, à l’aide des opérations suivantes :
Ce projet a pour finalité la promotion de l’employabilité et de l’insertion professionnelle des jeunes tunisiennes et tunisiens.
"},"body_image":{"url":null,"localFile":null},"excerpt":{"html":"Accompagner le Ministère de la formation professionnelle et de l’emploi à travers la mise en œuvre du Programme d’appui à la formation et à l’insertion professionnelle.
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L’étude comprend deux volets principaux. Le premier consiste à développer une grille d’analyse basée sur des critères définis en vue d’évaluer divers systèmes intégrés de gestion des taxes et des impôts, selon des dimensions d’intérêt telles que le jeu de fonctionnalités, ou l’empreinte technologique.
Le deuxième volet implique une analyse comparative des expériences de 12 pays qui ont effectués des projets de réformes fiscales et ont implantés des systèmes intégrés de gestion des taxes et impôts. L’objectif est de déterminer les facteurs-clé de succès, les risques, les difficultés encourues, mais aussi d’identifier des méthodes et techniques spécifiques utilisées lors des implantations afin de voir comment celles-ci peuvent être généralisées et utilisées dans des projets futurs.
Les études à réaliser dans le cadre de l’étude comparative couvrent des pays ciblés d’Amérique du Sud, d’Afrique et d’Asie.
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Le mandat de C2D concerne l’identification des besoins d’affaires en matière d’impôts et de redevances, ainsi que la réingénierie des processus d’affaires en vue de leur informatisation. La modernisation des pratiques inclut la cartographie des processus, l’élaboration d’un manuel de procédures opérationnelles et la formation d’une équipe d’analystes d’affaires et de formateurs de l’administration fiscale (Inland Revenue Department).
Tout au long du projet, notre équipe assure l’arrimage entre les processus d’affaires et la solution logicielle de gestion des impôts fournie par BearingPoint Caribbean. Nous appuyons aussi la conduite du changement et les communications internes et externes, et contribuons à la gestion des aspects fonctionnels de la mise en œuvre du système.
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Trois objectifs sont visés pour chaque matière :
C2D a obtenu le mandat d’accompagner les inspecteurs et les cadres éducatifs dans 4 disciplines (mathématiques, arabe, sciences de la vie et de la terre et informatique).
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Consultez le communiqué de presse pour plus d’information: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6590623241251938305
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C’est dans ce contexte que C2D a été retenue pour configurer et implanter au CILSS la Plateforme Paradox(MC), un logiciel informatique de suivi-évaluation. Ce système permet la configuration de divers types de modèles logiques, chacun avec ses propres indicateurs, le registre des risques, etc. Le système est conçu selon une architecture ouverte qui lui permet d’échanger des données avec d’autres systèmes, et de fournir, ainsi, un aperçu des résultats en temps réel.
Pour le CILSS, l’objectif sous-jacent est de consolider et de pérenniser les pratiques de suivi-évaluation en les informatisant à l’aide d’un outil moderne, évolutif et qui peut être déployé dans plusieurs pays simultanément. C2D livre la Plateforme Paradox(MC) au CILSS dans le cadre d’un projet géré par Africa Lead II, dont la mission est de renforcer les capacités des dirigeants à mettre en œuvre les plans d’investissements-pays, dans le cadre du Programme détaillé de développement de l’agriculture africaine du NEPAD.
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C2D appuie 90 collèges et lycées dans la conception et le pilotage de leur projet d’établissement intégré. Le qualificatif « intégré » désigne la mobilisation des parties prenantes, internes et externes à l’établissement, dans le but d’activer plusieurs leviers : l’amélioration aux infrastructures, à la vie scolaire, aux pratiques pédagogiques, aux pratiques de gestions, et autres. Deux préoccupations traversent chacun de ces leviers : le genre et l’inclusion sociale (GIS); ainsi que le volet dit ESSS (environnement, société, santé et sécurité). L’intention ultime est de de généraliser ce modèle aux 3000 établissements secondaires du Royaume.
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Le budget-programme doit, à terme, être déployé sur l’ensemble du territoire national. Deux ministères sont principalement impliqués, soit le Ministère des Finances, et le Ministère de la Planification, de la Programmation du Développement et de l’Aménagement du Territoire. L’informatisation des pratiques sous-jacentes, des processus d’affaires, et de la gestion des indicateurs, constitue l’un des axes principaux qui a été identifié pour la réussite de l’implantation du budget-programme.
La KfW explore la possibilité de financer l’informatisation du budget-programme au Cameroun. À cette fin, une équipe de C2D a été mobilisée au Cameroun et dont la mission est : 1) de procéder à un diagnostic de l’implantation du budget-programme et des efforts d’informatisation; 2) d’effectuer une revue de l’engagement des partenaires techniques et financiers dans le domaine des finances publiques au Cameroun; et 3) de développer un plan d’action avec divers scénarios d’informatisation. Chaque scénario est supporté par un budget et un calendrier d’intervention. Le mode d’engagement de la KfW est aussi explicité, ainsi que les risques à considérer, tant lors de la contractualisation du plan d’engagement avec le gouvernement Camerounais, que pendant la réalisation du projet.
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Ce mandat s’inscrit dans la stratégie de l'EFTP de l'UNESCO qui a pour but « d’appuyer les États membres dans leurs efforts pour améliorer la pertinence de leurs systèmes d’EFTP ». Un des enjeux majeurs est d’actualiser la formation technique et professionnelle en vue d’une meilleure adéquation formation-emploi, en renforçant le partenariat éducatif entre les établissements de formation et les entreprises.
L’assistance technique de C2D porte notamment sur : (i) L’analyse de l’état des lieux ; (ii) L’évaluation des besoins en matière de gouvernance du système, de contenu (statistiques et indicateurs) et d’environnement technique ; et (iii) La conception (design) du SIG-EFTP. La validation des constats et des besoins ainsi que les éléments du design du SIG-EFTP auprès des parties prenantes au Malawi constituent également des composantes importantes du mandat de C2D.
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Le PANSEH a pour finalité de rendre accessibles des services non-financiers structurés et performants aux microentreprises ainsi qu’aux petites et moyennes entreprises (MPME). L’objectif général du mandat de C2D est d’évaluer les besoins du secteur privé, en matière de services conseils, et les besoins de formation des prestataires de services, afin de définir un nouveau programme de formation des consultants au sein du CEI/uniQ. Il est également prévu de joindre un concept de modèle d’affaire, pour anticiper un mécanisme d’autofinancement du programme, ainsi que d’un plan d’accompagnement du CEI/uniQ.
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La présentation était menée constructivement par Mme Marie Boucher, Coordonnatrice aux affaires professionnelles de la FQDE, avec l’équipe C2D en appui.
Les participants ont particulièrement apprécié :
Cet évènement met de l’avant l’approche participative dans l’adaptation de la plateforme Paradox(MC) aux besoins des utilisateurs. Le développement de la plateforme est réalisé en étroite collaboration entre les équipes de C2D et de la FQDE. L’approche d’accompagnement de proximité permet de développer le produit au rythme des utilisateurs et de configurer les fonctionnalités selon le contexte changeant. Un nouvel exemple de flexibilité et d’efficacité de l’équipe Solutions et Technologies de C2D!
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Paradox informatise le contrôle fiscal en utilisant une approche axée sur le risque. Les critères de risque sont configurés en fonction du type d’audit dont la GRA a besoin et sur lequel elle souhaite se concentrer, ainsi qu’un mécanisme de pondération et de notation. Les critères sont alimentés de données provenant des systèmes fiscal et douanier, ce qui permet d'établir des références croisées entre les deux systèmes. Tous les contribuables sont classés en fonction de leur score, et un code couleur facilite l'identification des contribuables les plus à risque.
Un module de gestion de cas permet d’organiser des cas en ensembles et de les affecter à des équipes de contrôleurs et d’inspecteurs. Chaque cas est ensuite traité par un ou plusieurs contrôleurs ou inspecteurs. Le module de gestion des cas intègre un moteur de flux de travaux dans lequel les processus de contrôle fiscal sont configurés. Cela facilite à son tour la standardisation des processus de contrôle fiscal. Différents types de flux de travaux de contrôle fiscal peuvent être configurés, tels que des vérifications exhaustives ou des contrôles visant la TVA.
Un tableau de bord permet aux gestionnaires de surveiller les indicateurs de performance du contrôle fiscal, notamment les recettes supplémentaires générées, les performances par type de cas, par responsable de dossier, etc.
La GRA est donc en mesure de tirer parti de toutes les fonctionnalités de Paradox pour optimiser les taux de conformité à travers les natures d’impôt.
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• Identifier au sein du Ministère des Mines les flux de travail et d’information ;
• Évaluer les compétences présentes ;
• Définir les profils et les postes susceptibles d’accroître son efficacité ;
• Identifier les besoins de formation.
Renforcer la gouvernance du secteur des Mines et augmenter la contribution de celui-ci à l’économie nationale.
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À titre de spécialiste en évaluation de programmes, elle a co-rédigé un chapitre portant sur les services d’évaluation au sein du gouvernement fédéral canadien. Elle y décrit l’évolution du cadre légal, du contenu, ainsi que de la pratique, sous l’angle des contraintes institutionnelles et structurelles liées à l’implantation d’une culture, où l’évaluation est perçue autant comme un outil d’aide à la gestion et à la décision qu’un instrument de surveillance et de démocratisation.
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A cet effet, C2D a contribué au design du MIAES, en vue de son déploiement, à titre pilote, dans 90 établissements répartis sur les régions Tanger-Tétouan-Al Hoceima, Marrakech-Safi et Fès-Meknès.
C2D poursuit son assistance technique en appuyant la mise en œuvre des projets d’établissement intégrés (PÉI) au sein de 34 établissements secondaires. Les structures visées pour les appuis sont l’Académie régionale d’éducation et de formation (AREF) de la région de Tanger-Tétouan-Al Hoceima (TTH), les Directions provinciales et les établissements d’enseignement secondaire sélectionnés. Le projet est coordonné par le Ministère de l’Éducation nationale, de la Formation professionnelle, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique (MENFPESRS).
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Comment valoriser les différences, promouvoir la diversité et capitaliser sur les expériences locales?
Au Maroc, dans deux projets financés par le MILLENIUM CHALLENGE CORPORATION et gérés par le MILLENIUM CHALLENGE ACCOUNT-MOROCCO, en adéquation avec la volonté de changement exprimée par le Ministère de l’éducation nationale et de la formation professionnelle et technique, C2D a mis en oeuvre une approche participative accompagnée de deux autres approches « genre et inclusion sociale (GIS) » et «environnement, social, santé et sécurité (ESSS)». Au cours des deux dernières années scolaires, l’équipe technique, composée de conseillers canadiens et marocains, a accompagné 34 établissements d’enseignement secondaire à l’Académie régionale d’éducation et de formation de la région nord du Maroc, couvrant les territoires de Tanger, Tétouan et Al Hoceima, en vue de répondre aux besoins exprimés par les parties prenantes. Si l’amélioration d’un système éducatif s’estimait naguère à sa performance, aujourd’hui il se qualifie par l’inclusion et la réussite de tous les adolescentes et les adolescents. Sous l’influence croissante de rapports comparatifs de l’OCDE, la performance du système éducatif marocain se mesure dorénavant selon le principe de l’égalité des chances.
Le défi ici, relié à l’égalité des chances, consiste à exploiter constructivement les ressources locales, pour favoriser l’inclusion de tous les jeunes et enrichir leur parcours pédagogique. Ce défi reste, du point de vue de l’accès, de la qualité et de la pertinence de l’enseignement secondaire difficile à atteindre pour le système éducatif, car comment peut-on considérer les besoins de tous les élèves, et ce, dans des contextes variés? Comment l’établissement peut-il répondre aux besoins particuliers des élèves ayant : des difficultés non scolaires (pauvreté, violence verbale ou physique, taxage, intimidation, harcèlement, toxicomanie), des bouleversements de vie (migration économique); des problèmes émotifs; des absences chroniques non motivées; des retards d’apprentissage persistants; des lacunes dans les langues d’enseignement et d’apprentissage; des troubles d’apprentissage, des handicaps physiques, etc.? Comment intégrer et coordonner de multiples partenaires éducatifs et de la société civile, sans s’y perdre? Comment répondre aux besoins locaux, tout en répondant à des objectifs nationaux et régionaux d’employabilité et, plus largement, d’intégration socioéconomique des jeunes?
En réponse à ces questions, des outils à l’intention des établissements ont été développés pour encadrer l’action de planification, la mise en œuvre et le suivi-évaluation des projets d’établissement intégrés, tout en assurant une certaine autonomie à l’établissement d’enseignement. En s’appuyant sur un guide de pilotage des projets d’établissement, sur un guide d’animation participative, en passant par des modèles de contrats de performance et d’ententes partenariales, la planification de l’éducation inclusive se fait dorénavant par les acteurs concernés: les élèves, les parents, les élus locaux, les partenaires de la société civile, les enseignants, le personnel de soutien et les gestionnaires de l’établissement. Ces outils orientent les parties prenantes dans le diagnostic, la planification et l’action, afin d’agir sur les leviers de développement de l’établissement secondaire, telles que l’infrastructure, le management, la pédagogie, la vie scolaire, le GIS et l’ESSS. Ainsi, l’offre éducative n’est plus simplement une affaire d’autorités, mais bien une affaire publique.
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La Fédération nationale des artisans du Mali (FNAM) dessert plus de 70 000 membres artisans grâce à une structure très décentralisée (plus de 1200 associations, 70 unions locales, 9 coordinations régionales et 56 bureaux des femmes). Les défis opérationnels et financiers liés à la gouvernance, aux communications et à l’inclusion sont immenses. La FNAM est également un acteur incontournable du secteur de l’artisanat au Mali, secteur regroupant des associations, des chambres de métiers et des assemblées professionnelles, ainsi que des partenaires gouvernementaux, tel que le Ministère de l’artisanat et du tourisme.
Le projet a une présence au Mali et bénéficie de l’intervention d’une équipe multidisciplinaire, provenant tant du Canada que du Mali. Le projet, financé par Affaires mondiales Canada, se déroule sur une période de quatre ans.
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Le volet informatique du Projet d’appui à la mobilisation des recettes fiscales est le lauréat dans la catégorie Ressources humaines, notamment pour ses résultats remarquables en renforcement des compétences de l’équipe d’analystes d’affaires et de formateurs à la Direction générale des impôts d’Haïti.
Géré par une équipe dédiée de C2D, le Projet d’appui à la mobilisation des recettes fiscales, financé par Affaires mondiales Canada, a contribué à réduire la dépendance d’Haïti à l’aide internationale. Le déploiement d’un système de gestion fiscale et l’exécution des activités du projet, notamment au niveau de l’optimisation des processus d’affaires et de la formation, dotent la Direction générale des impôts d’Haïti d’outils et de pratiques de gestion modernes, et d’une équipe compétente d’analystes d’affaires capable de faire face aux défis de demain.
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• Réviser et valider la vision, les objectifs stratégiques, les programmes et les actions prioritaires identifiées pour le PSDM;
• Formuler le cadre de performance du PSDM (définition des cibles pour les indicateurs) et le coût de réalisation;
• S’assurer de la cohérence de l’ébauche finale du PDSM, en conformité avec les meilleures pratiques internationales adaptées à la réalité Congolaise, et de sa cohésion avec d’autres stratégies sectorielles nationales, de manière à concourir au Plan Stratégique National de Développement de la RDC.
Ce plan est un instrument important qui permettra au pays de disposer d’un cadre de planification, de mise en œuvre et d’évaluation des performances du secteur minier.
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Le mandat de C2D concerne l’identification des besoins d’affaires en matière de TVA ainsi que la réingénierie des processus d’affaires en vue de leur informatisation. La modernisation des pratiques inclut l’élaboration d’un manuel de procédures opérationnelles, la formation d’une équipe d’analystes d’affaires, de formateurs, et des gestionnaires de la direction de la TVA, unité logée au sein de la nouvelle Agence centrale des revenus (CRA, Central Revenue Agency).
En outre, l’appui de C2D comprend la gestion du changement pour la mise sur pied de la direction chargée de la TVA, du déploiement des communications internes sous-jacentes, ainsi que du développement des messages et l’appui-conseil aux communications externes du Ministère des finances envers la population et les divers groupes civils (ex. Chambre de commerces, syndicats, etc.). Enfin, notre équipe assure l’arrimage entre les processus d’affaires et la solution d’affaires sélectionnée ainsi que le suivi-évaluation des opérations qui découlent de sa mise en œuvre.
La CRA vise une implantation souple et réussie de la TVA et l’optimisation du système fiscal du pays, en capitalisant sur des pratiques modernes et efficaces.
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C2D a entrepris de documenter et de faire l'état des lieux des processus internes du SIIRD ayant rapport à son rôle principal de collecte des recettes, de traitement des déclarations fiscales, de conduite d’audits à travers les natures d’impôt, et de gestion de l’immatriculation des véhicules et des permis de conduire. C2D a ensuite soumis ses recommandations visant à améliorer l’efficacité et l’efficience des processus d’affaires.
Le SIIRD a ainsi pu mettre en œuvre les recommandations de C2D, suivant ses propres orientations stratégiques et priorités institutionnelles.
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Le projet vise l’amélioration de la qualité des manuels scolaires, l’amélioration des services offerts par les éditeurs et les auteurs maliens, l’augmentation de l’offre de manuels scolaires par les éditeurs maliens ainsi que l’amélioration du partenariat public-privé, dans la gestion et la mise en œuvre de la Politique du manuel scolaire et du matériel didactique.
Plus spécifiquement les résultats immédiats du projet portent sur : 1) l’amélioration dans les manuels scolaires du traitement des questions liées à l’égalité entre les femmes et les hommes, aux droits humains et aux enjeux environnementaux; 2) l’accès à des auteurs maliens formés à la rédaction de manuels scolaires; 3) l’accès à des éditeurs maliens formés dans l’édition, la production et la distribution des manuels scolaires; et 4) pour les éditeurs maliens, l’accès à une main-d’œuvre spécialisée dans la production de manuels scolaires.
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L’Équipe de C2D, en collaboration avec un partenaire canadien, analyse l’état des lieux de l’infrastructure technologique et réalise un diagnostic des systèmes d’information des quatre structures fondatrices de l’agence unifiée des recettes, à savoir la Direction des Impôts, la Direction des Douanes, le département de gestion des taxes foncières, ainsi que la gestion des revenus de licences de véhicules moteurs.
De plus, notre équipe conduit une planification stratégique, identifiant les cibles et élaborant le plan de transition pour la mise en place de l’infrastructure matérielle et logicielle, des structures actuelles à la nouvelle structure unifiée de l’Agence du Revenu de la Barbade. Ce plan de transition vise à assurer que l’organisation disposera, à court et moyen terme, des plateformes, systèmes et outils qui lui permettront de remplir sa mission, tout en cheminant vers une performance à la hauteur de ses objectifs de recouvrement des recettes.
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Dans le cadre de cette mission d’assistance technique en fiscalité, le travail de C2D se concentre sur la mise en œuvre d’initiatives à valeur élevée ayant un impact durable sur l’organisation et la communauté des contribuables.
Ce projet pluriannuel couvre les domaines suivants de l'administration des recettes:
C2D appuiera également la LRA dans la coordination globale du programme LTMP. La firme maintiendra une équipe sur place tout au long du projet.
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Parmi ces structures, notons la Direction des Impôts, la Direction des Douanes et des Droits Indirects, la Direction de la Trésorerie Générale et la Direction du Budget. Par la suite, C2D a élaboré la composante « finances publiques » d’un programme détaillé d’appui à la réforme de l’administration publique.
Cette composante vise à doter le MEFIP, ses agents et ses fonctionnaires des connaissances et de l’appui-accompagnement requis pour remplir efficacement leurs responsabilités professionnelles. Elle inclut également des ateliers de réflexion dont l’objectif est de réviser les orientations stratégiques de certaines structures avec les cadres, afin que le MEFIP de Djibouti puisse continuer à remplir adéquatement la mission qui lui incombe.
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C2D siège sur le Comité de Modernisation qui relève directement du Président de l’INE. Le mandat de C2D est de recommander des activités de modernisation à mettre en œuvre, de s’assurer que toutes les parties prenantes s’approprient les objectifs et leurs rôles, d’en faire le suivi et l’évaluation, et de rapporter le progrès au Comité de Modernisation.
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Le projet appuie le processus de décentralisation et de déconcentration du système éducatif marocain jusqu'au niveau des établissements scolaires (écoles).
Il comporte les quatre composantes suivantes: 1) l'élaboration et la mise en œuvre des projets d'établissements scolaires, 2) le renforcement des capacités de gestion des directeurs d'établissements scolaires, 3) l'amélioration des capacités de gestion des gestionnaires en ressources humaines du Ministère de l'éducation du Maroc pour la sélection et l'évaluation des directeurs d'établissements scolaires, 4) le renforcement de l'égalité entre les femmes et les hommes dans le cadre des projets d'établissements scolaires.
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Ainsi, la reconstruction de la base taxable associée aux revenus générés en mode « roaming », l’évaluation des prix de transfert ou encore la vérification des retenues à la source sur les revenus de capitaux mobiliers sont autant d’exemples des thèmes soulevés durant la formation. La formation est donc adaptée pour amener les vérificateurs à relever les défis particuliers du contrôle fiscal dans leur environnement de travail. La formation combine une approche de cours magistraux avec des exercices pratiques utilisant des cas réels et des mises en situations concrètes.
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La première concerne le Joint Tax Board du Nigéria, afin de couvrir le lancement d’un projet visant la réforme et l’informatisation de la gestion nationale du Numéro d’Identifiant Fiscal (NIF) par l’utilisation de technologies biométriques. C2D est responsable de guider le gestionnaire de projet à élaborer le plan de projet en harmonie avec les contraintes de ressources, les divers partenaires (infrastructures, télécoms, campagne nationale de sensibilisation, réingénierie des processus d’affaires).
La seconde s’intéresse à l’Office des Recettes de Zanzibar afin de compléter le Plan Directeur Informatique de l’organisation qui avait déjà été entamé. Dans ce cadre, C2D intervient à titre de spécialiste en modernisation et informatisation fiscale.
La troisième s’inscrit dans un projet de réingénierie des processus fiscaux en vue de leur informatisation à l’aide du Système intégré de gestion des taxes (SIGTAS), au sein de l’Agence des Revenus de la Papouasie Nouvelle-Guinée. C2D est responsable de conseiller les spécialistes de SIGTAS ainsi que le client bénéficiaire quant à la manière dont les processus fiscaux seront exécutés une fois informatisés.
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Notre appui vise notamment à doter le MEFIP, ses cadres et ses agents des conseils et de l’accompagnement requis en vue d’améliorer les fonctions de travail et d’amener les individus et les équipes à remplir efficacement leurs responsabilités professionnelles, à la lumière de la gestion axée sur les résultats.
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Le mandat de C2D vise à évaluer l’impact organisationnel potentiel suite à l’implantation d’un système informatisé de suivi-évaluation des programmes. Cette évaluation permet d’identifier les risques et contraintes liées à cette implantation, afin d’en assurer une gestion adéquate par le CILSS. C2D élabore également la cartographie des connaissances, afin de suivre l’évolution des connaissances et le traitement de l’information au sein de l’organisation, puis d’identifier les forces, les faiblesses, les contraintes et les opportunités associées à la gestion des connaissances. Enfin, C2D prépare la liste des exigences d’affaires de la future plateforme de suivi-évaluation des programmes, en fonction des meilleures pratiques et au regard des besoins des utilisateurs du CILSS, au Burkina Faso, au Mali et au Niger.
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Le Client gère désormais le revenu intérieur global de la Fédération de Saint-Christophe et Nevis, à travers un seul système d’information. Le mandat de C2D vise la phase d’essai d’acceptation des utilisateurs, et inclut également la planification et la supervision de travaux de mise en exploitation du système intégré de gestion du revenu intérieur de la fédération. Le projet est financé à l’aide de fonds privés.
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C2D appuiera ensuite la mise en œuvre des plans d’actions et des politiques retenues. Notre équipe livrera des formations sur mesure au personnel spécialisé de l’AGID, et proposera des moyens d’optimiser l’affectation du personnel de l’organisation. Nos experts appuieront également l’AGID dans la sensibilisation des contribuables quant à leurs droits et devoirs dans l’intérêt d’une mobilisation réussie des recettes intérieures. Les résultats des plans d’action seront mesurés tout au long du mandat et appréciés en fonction des objectifs d’opérationnalisation de l’AGID.
Le projet se déroulera tant à Moroni que dans les îles d’Anjouan et de Mohéli.
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Une série de recommandations sera ensuite mise de l’avant pour permettre au client de moderniser l’administration des impôts et de mettre en œuvre un système intégré de gestion du revenu de l’État. En outre, le plan de mise en œuvre de la solution logicielle sera élaboré, et portera une attention spéciale à l’acquisition durable des compétences par le personnel, lui permettant d’exploiter le système d’information à venir de façon optimale.
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Pour chacun des deux processus informatisés, le projet inclut le développement des outils informatiques, des procédures opérationnelles et de la documentation afférents à la solution d’affaires. En outre, notre équipe assure la mise en œuvre de la solution au Timor-Leste, ainsi que la formation, sur place, d’une équipe de formateurs et de gestionnaires.
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C2D est spécifiquement responsable du volet « informatique » de ce programme détaillé de formation et d’appui-conseils auprès de l’AID. Ainsi, notre cabinet déploie des formations visant le renforcement des capacités des informaticiens de l’AID en matière de programmation informatique et de gestion de bases de données. Nous appuyons également la Direction de l’Informatique de l’AID dans la consolidation continue de l’architecture-réseau, et dans ses efforts constants à assurer la sécurité de ce réseau.
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C2D a identifié les défis, facteurs-clé de succès, impacts attendus, risques et bénéfices cibles généralement observés lors de la mise en œuvre d’une solution intégrée d’administration des impôts dans une administration fiscale.
Durant le séminaire, C2D présente des études de cas pertinentes et expose des indicateurs de rendement fiscaux adéquats à la lumière de projets d’informatisation actuellement en cours au JTB et au FIRS. Le projet est financé à l’aide de fonds privés.
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Pour ce faire, l’équipe de C2D évalue l’état d’avancement et les conditions de mise en place de l’office unique et autonome des recettes. Il s’agit de développer une stratégie d’appui ainsi qu’un plan d’action sur mesure, à la lumière des meilleures pratiques en la matière. La démarche s’intéresse aux spécificités des administrations fiscales et douanières du Togo, aux points d’interconnexion entre elles, aux échanges de données, ainsi qu’aux besoins et au potentiel de mobilisation des ressources humaines, incluant la dimension genre. L’équipe se penche également sur la mise sur pied du back-office de la future institution (volet financier, budgétaire, rapportage, lien avec le Trésor, etc.). Les dimensions politiques, institutionnelles, légales, transformationnelles, humaines et opérationnelles, sont ainsi couvertes par le projet. Le modèle du Plan d’action proposé pour exécuter la stratégie offre un cadre de financement et de suivi-évaluation, pour ouvrir la voie à sa mise en œuvre par la BAD et les partenaires techniques et financiers du Togo.
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Le mandat de C2D porte sur l’évaluation des services de technologies de l’information, ses politiques, ses pratiques et procédures opérationnelles, ses bases de données, ses enquêtes et ses indicateurs, ainsi que sur ses effectifs humains et leurs besoins de formation, dans l’objectif de permettre à l’INE de mieux répondre aux besoins opérationnels de son personnel et à ceux de ses partenaires.
L’équipe de C2D analyse également les enjeux d’ordre opérationnel énumérés dans le Plan stratégique relatif au Système national des statistiques du Mozambique, et recommande des solutions y afférentes.
Ce projet est réalisé sous financement du gouvernement du Canada accordé par l’entremise de l’Agence canadienne de développement international (ACDI). This project is delivered with financing by the Government of Canada provided through the Canadian International Development Agency (CIDA).
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Dans le cadre de cette mise en œuvre, le Koweït cherche à définir clairement les besoins d’affaires des utilisateurs afin de s’assurer de l’adaptation de la méthodologie de mise en œuvre en fonction de ces besoins, ainsi que des attentes des divers intervenants-clé. Un regard doit également être posé sur le chronogramme des travaux, pour confirmer que celui-ci reflète effectivement la disponibilité des ressources du Client et leur capacité à intégrer le changement.
Le but de l’expertise menée par C2D vise donc à assurer l’adéquation entre les besoins des utilisateurs, les attentes du Client et la méthodologie d’implantation d’une part, puis la stratégie globale et le plan de mise en œuvre d’autre part, et ce, au regard des meilleures pratiques ainsi que des leçons apprises dans des projets comparables. Cette adéquation facilitera une implantation réussie du SIGRI qui permettra une transformation et une modernisation des processus d’affaires de l’administration fiscale, tout en assurant un retour positif sur l’investissement dans la solution.
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C2D livre ces services dans le cadre d’un projet sous la responsabilité d’Africa Lead, dont la mission est de renforcer les capacités des dirigeants à mettre en œuvre les plans d’investissements-pays, dans le cadre du Programme détaillé de développement de l’agriculture africaine du NEPAD. L’équipe de C2D réalise ainsi des présentations du plan d’action au Burkina Faso et au Sénégal, ainsi que par vidéoconférence, pour le Mali et le Niger.
L’objectif de la feuille de route est de mobiliser les solutions d’affaires informatisées modernes en GC et d’optimiser l’intégration entre les bases de données et Internet, dans chacune des deux organisations qui conçoivent et déploient déjà ces bases de données, afin de traiter l’information et la diffuser auprès de la communauté scientifique et d’autres parties prenantes.
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L’assistance technique porte sur :
1. La réalisation d’un diagnostic participatif et le design d’un nouveau type de Projet d’Établissement Intégré (PÉi) et de contrat de performance ;
2. Un appui intégré pour le management, la pédagogie et l’infrastructure ;
3. Le renforcement des capacités des structures déconcentrées.
Les structures visées pour les appuis sont l’Académie régionale d’éducation et de formation (AREF) de la région de Tanger-Tétouan-Al Hoceima (TTH), les Directions provinciales et les établissements d’enseignement secondaire sélectionnés. Le projet est coordonné par le Ministère de l’Éducation Nationale et de la Formation Professionnelle (MENFP).
Le projet a pour objectif d’accroître l’employabilité et le niveau d’emploi des jeunes marocains.
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Ce mandat s’inscrit dans la stratégie de l'EFTP de l'UNESCO qui a pour but « d’appuyer les États membres dans leurs efforts pour améliorer la pertinence de leurs systèmes d’EFTP ». Un des enjeux majeurs est d’actualiser la formation technique et professionnelle en vue d’une meilleure adéquation formation-emploi, en renforçant le partenariat éducatif entre les établissements de formation et les entreprises.
L’assistance technique de C2D porte notamment sur : (i) L’analyse de l’état des lieux ; (ii) L’évaluation des besoins en matière de gouvernance du système, de contenu (statistiques et indicateurs) et d’environnement technique ; et (iii) La conception (design) du SIG-EFTP. La validation des constats et des besoins ainsi que les éléments du design du SIG-EFTP auprès des parties prenantes en RDC constituent également des composantes importantes du mandat de C2D.
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Consultez le communiqué de presse pour plus d’information : https://www.newswire.ca/fr/news-releases/participation-de-m-philippe-couillard-a-une-mission-de-developpement-d-affaires-avec-c2d-services-849209414.html
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Deux des principaux objectifs du projet visent la mise en œuvre d’habiletés liées à un mandat de consultance ainsi que le développement d’un répertoire des bonnes pratiques en matière de gouvernance scolaire et des innovations qui permettent d’améliorer les conditions de travail des équipes-école et les conditions d’apprentissages des élèves, grâce à l’esprit d’initiative des leaders en milieu scolaire. Les équipes partagent leur savoir-faire, afin d’alimenter la réflexion et de mobiliser les ressources communes, au sein d’un réseau de professionnels homologues.
Ce projet est appuyé par le Ministère des Enseignements Primaire, Secondaire et de l’Alphabétisation (MEPSA) du Togo et mené en partenariat avec la Fédération québécoise des directions d’établissement d’enseignement (FQDE), la Commission Nationale pour l’UNESCO ainsi que la Fédération Togolaise des Association, Centre et Clubs UNESCO (FTACU).
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Ce projet a pour objectifs : 1) La préparation d’un plan d’action à court et à moyen terme, avec budget et indicateurs, pour le renforcement des capacités de GRH du MEN ; et 2) La formulation de propositions concernant les formes contractuelles alternatives pour les enseignants communautaires, susceptibles de favoriser leur professionnalisation, leur fidélisation et une reconnaissance des qualifications acquises lors des formations ayant fait l’objet d’une certification.
"},"body_image":{"url":null,"localFile":null},"excerpt":{"html":"État des lieux sur les pratiques actuelles en matière de GRH et sur la structure organisationnelle de la Direction des Ressources Humaines.
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C2D livre ces services dans le cadre d’un projet sous la responsabilité d’Africa Lead, dont la mission est de renforcer les capacités des dirigeants à mettre en œuvre les plans d’investissements-pays dans le cadre du Programme détaillé de développement de l’agriculture africaine du NEPAD. Dans le cadre de ce mandat, l’équipe de C2D intervient au Burkina Faso, au Mali, au Niger, et au Sénégal.
Dans un premier temps, le mandat de C2D est de livrer une formation afin d’harmoniser la compréhension du personnel de chacune des deux organisations quant à l’approche, les défis, les risques, ainsi que le lexique technologique des systèmes d’information en général, et leurs connaissances en matière de systèmes informatisés de GC en particulier. Les besoins d’affaires en matière de GC sont aussi identifiés, et une avenue de modernisation des systèmes informatiques sous-jacents est élaborée. Dans un deuxième temps, la feuille de route de modernisation des systèmes est présentée et améliorée à travers des ateliers de travail avec les gestionnaires ainsi que les équipes informatiques.
L’objectif ultime est de mettre en œuvre une feuille de route visant à mobiliser les solutions d’affaires informatisées modernes en GC et optimiser l’intégration entre les bases de données et Internet, alors que les deux organisations conçoivent et déploient déjà des bases de données afin de traiter l’information et la diffuser auprès de la communauté scientifique et d’autres parties prenantes.
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Ce mandat s’inscrit dans la stratégie de l'EFTP de l'UNESCO qui a pour but « d’appuyer les États membres dans leurs efforts pour améliorer la pertinence de leurs systèmes d’EFTP ». Un des enjeux majeurs est d’actualiser la formation technique et professionnelle en vue d’une meilleure adéquation formation-emploi, en renforçant le partenariat éducatif entre les établissements de formation et les entreprises.
L’assistance technique de C2D porte notamment sur : (i) L’analyse de l’état des lieux ; (ii) L’évaluation des besoins en matière de gouvernance du système, de contenu (statistiques et indicateurs) et d’environnement technique ; et (iii) La conception (design) du SIG-EFTP. La validation des constats et des besoins ainsi que les éléments du design du SIG-EFTP auprès des parties prenantes en Zambie constituent également des composantes importantes du mandat de C2D.
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Les membres de la FQDE manifestent le besoin de dresser un portrait de la situation pour mieux comprendre les enjeux et les défis à relever, afin de définir ce qu’un leadership assumé implique et comment celui-ci peut favoriser la gouvernance à un niveau local. Pour que celle-ci soit viable, elle nécessite également un mouvement de « décentrement » de la réflexion et de l'évaluation, en fonction des lieux et des acteurs impliqués dans les décisions et dans la concrétisation d'un projet d’école.
La gouvernance renvoie à la mise en place de nouveaux modes de pilotage ou de régulation, plus souples et éthiques, fondés sur un partenariat ouvert et éclairé entre différents acteurs et parties prenantes. Cette étude permettra non seulement de consigner les pratiques des leaders qui s’avèrent gagnantes pour les écoles, mais également de définir un modèle de gouvernance, vue par et pour les directions d’établissements scolaires.
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Plus spécifiquement, l’étude évalue les capacités des institutions éthiopiennes par rapport aux besoins de l’industrie minière privée et des sociétés publiques et parapubliques responsables de divers aspects liés à la réglementation et au soutien du secteur minier (ministères, département de géologie, environnement, etc.). Elle porte sur les capacités des établissements d’enseignement à former des ressources humaines pour le secteur minier industriel ainsi que sur leurs capacités à contribuer à améliorer les compétences au sein de l’important secteur minier artisanal de l’Éthiopie.
L’étude porte ainsi sur les compétences techniques et les métiers requis dans le secteur ainsi que sur les besoins liés aux spécialisations postsecondaires (géologie, génie minier, économie liée à l’exploitation minière, disciplines environnementales, etc.). Elle cible principalement les établissements d’enseignement qui sont situés le plus près des futurs projets de développement minier (c.-à-d. dans les régions de l’Éthiopie), mais elle comporte aussi une analyse des programmes d’enseignement liés au secteur minier qui sont offerts à Addis-Abeba.
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C2D est responsable d’établir l’énoncé des besoins sur lequel sera basé le processus de sélection du SIGRI. Le mandat inclut l’élaboration de la grille de qualification qui guidera les décideurs concernés dans l’élaboration du document d’appel d’offres. La grille énumère les fonctionnalités nécessaires du SIGRI, au regard des meilleures pratiques dans l’informatisation des administrations fiscales, et ce, en fonction des besoins spécifiques découlant des processus d’affaires de l’administration fiscale koweitienne.
Une série de séances de travail sont tenues avec les parties prenantes du projet, les utilisateurs du SIGRI, l’équipe de gestion du département des impôts, ainsi que les départements de l’approvisionnement et de l’informatique du Ministère des finances.
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Le projet inclut le développement des procédures opérationnelles et de la documentation afférente à la solution d’affaires. En outre, notre équipe assure la formation sur place, de l’ensemble du personnel de la Direction de l’Immatriculation ainsi que d’une équipe de formateurs relativement aux nouvelles procédures, formulaires et outils informatiques. Enfin, les gestionnaires sont accompagnés afin d’apprendre à utiliser les nouveaux indicateurs de performance dans leur travail quotidien.
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C’est dans ce contexte que le Groupe C2D-CRAIE-FQDE fournit de l’appui technique, financé par la Banque Interaméricaine de Développement (BID). Ce mandat est réalisé sur une période de quatre mois. Une équipe d’experts a été mobilisée pour accompagner l’Institut National de Formation Professionnelle (INFP). Les actions qui sont menées sont les suivantes: 1) Établir une typologie des centres publics de formation professionnelle, en fonction de la gamme et des niveaux de compétences en demande sur le marché du travail ; 2) Proposer une configuration des programmes de formation, pour chaque type de centres professionnels ; et 3) Proposer une distribution spatiale de ces divers types de centres proposés.
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Ce mandat s’inscrit dans la stratégie de l'EFTP de l'UNESCO qui a pour but « d’appuyer les États membres dans leurs efforts pour améliorer la pertinence de leurs systèmes d’EFTP ». Un des enjeux majeurs est d’actualiser la formation technique et professionnelle en vue d’une meilleure adéquation formation-emploi, en renforçant le partenariat éducatif entre les établissements de formation et les entreprises.
L’assistance technique de C2D porte notamment sur : (i) L’analyse de l’état des lieux ; (ii) L’évaluation des besoins en matière de gouvernance du système, de contenu (statistiques et indicateurs) et d’environnement technique ; et (iii) La conception (design) du SIG-EFTP. La validation des constats et des besoins ainsi que les éléments du design du SIG-EFTP auprès des parties prenantes au Botswana constituent également des composantes importantes du mandat de C2D.
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Le système QAAIS est le premier système déployé au Botswana dans le cadre d'une future solution informatisant l’ensemble de la formation professionnelle et technique (eFTP), sa gestion et son suivi. Le système QAAIS est utilisé pour surveiller et assurer la qualité des processus qui certifient que les institutions délivrant des programmes reconnus par le gouvernement, ainsi que la certification des étudiants. Le système QAAIS est géré par le Département de la formation des enseignants et de l'enseignement technique, qui relève du Ministère de l'enseignement supérieur, des sciences, de la recherche et de la technologie.
Le diagnostic a couvert les fonctionnalités du système QAAIS, les processus sous-jacents informatisés, sa capacité à produire des statistiques pour les gestionnaires et les décideurs, ainsi que la plateforme technologique sur laquelle il repose. Après le diagnostic, C2D a élaboré une feuille de route pour la mise en place du système QAAIS auprès de 6 institutions pilotes (2 techniques, 2 professionnelles et 2 privées) avec une phase de généralisation au reste des institutions à l'échelle nationale. C2D a également formulé des recommandations relatives à l'amélioration éventuelle de QAAIS afin de garantir sa durabilité et son intégration à long terme dans la solution globale eFTP. Enfin, C2D a développé un programme de renforcement des capacités pour consolider et renforcer les aptitudes et compétences de l’équipe en charge du déploiement et de la maintenance du système QAAIS.
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L’appui de C2D à ce projet d’informatisation des impôts et taxes inclus un exercice de réingénierie de l’ensemble des processus fiscaux, ainsi que l’élaboration d’un manuel de procédures opérationnelles permettant à la BRA de mobiliser les recettes en profitant pleinement des fonctionnalités du nouveau SGF.
C2D concevra également un programme de formation pour les utilisateurs du SGF, livrera la formation des analystes d’affaires ainsi qu’une formation en andragogie. L’implantation des nouveaux processus et du nouveau SGF seront appuyés par une stratégie de gestion du changement ainsi qu’un plan de communication focalisé autant vers l’interne que vers la communauté des contribuables, tous deux pilotés par C2D.
Le projet se déroulera sur une période de deux ans.
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Le défi le plus aigu auquel ERCA est confronté est que ses principaux deux systèmes - le système de gestion fiscale back-office ainsi que la plateforme de services en ligne des contribuables - n'ont pas été maintenus en adéquation avec les besoins en constante évolution d’ERCA, créant ainsi un écart entre les systèmes et les processus métier. Cela a entraîné une variété de problèmes tels que des données de mauvaise qualité, des faiblesses dans les processus fiscaux, des capacités de vérification fiscale sous-optimisées, etc., le tout se traduisant par des niveaux réduits de recettes fiscales ainsi que par des risques plus élevés d'évasion fiscale.
Le rôle de C2D a été de stabiliser les systèmes, d'assurer leur disponibilité autant pour les employés d'ERCA (back-office) que pour la communauté des contribuables (services en ligne), d’assurer l'adéquation entre les fonctionnalités des systèmes et les processus fiscaux, de former le personnel d'ERCA sur leur utilisation, et d’appuyer le nettoyage des données afin qu'elles puissent être utilisées pour la prise de décision par les gestionnaires.
Dans le cadre de l’appui à la livraison de cette tâche, l'une des innovations apportées par C2D a été un entrepôt de données d’intelligence d’affaires (Business Intelligence) qui capitalise sur les données existantes, permet leur croisement avec d'autres sources de données fiscales, et améliore la prise de décision par le biais d'une mise à jour, en temps réel, des indicateurs de performance clés pour les gestionnaires, des critères de risque automatisés pour les vérificateurs, et des flux de travail automatisés pour le service de conformité fiscale. Ce nouvel entrepôt de données novateur permet à ERCA de prolonger la durée de vie de ses systèmes actuels sans avoir à investir lourdement dans ceux-ci, et de tirer parti de ses données existantes tout en mobilisant les recettes fiscales.
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• Préparer et assister le Ministère des Mines et l’Administration des Mines dans la mise en place d’un Comité de Formation Continue au sein du Ministère des Mines ;
• Élaborer une stratégie de formation continue pour le Ministère ;
• Élaborer un programme de formation de deux années dans le contexte de la restructuration du Ministère ;
• Développer un projet de règlement sur l’organisation et le fonctionnement du Comité de formation continue, ainsi que les critères d’évaluation de la stratégie de formation continue ;
• Rédiger un rapport complet sur le modèle organisationnel et la stratégie proposés ;
• Décrire le programme complet de formations 2017 et 2018.
Doter le Ministère des Mines d’une stratégie de formation continue et d’un programme de deux années de formation.
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Ce projet, livré par le consortium C2D – Data Torque, inclut l’informatisation de 34 champs d’impôt et taxes et sera implanté dans un premier temps dans 5 sites de la DGI. L’ensemble des processus fiscaux fera l’objet d’un exercice de réingénierie afin de pleinement profiter des fonctionnalités du nouveau SGF. Cette refonte des processus sera aussi l’opportunité d’introduire de nouvelles pratiques, selon une approche axée sur le service à la clientèle.
L’appui de C2D inclus l’élaboration d’un manuel de procédures opérationnelles, et le déploiement d’un programme de formation pour les analystes d’affaires, les formateurs, les utilisateurs finaux, ainsi que l’équipe technique en charge de la maintenance du système. De plus, un dispositif de formation continue sera mis en place pour assurer la pérennité des nouvelles pratiques et du système en vue de leur déploiement éventuel dans les 135 sites de la DGI, sur l’ensemble du territoire haïtien.
L’implantation des nouveaux processus et du nouveau SGF seront appuyés par une stratégie de gestion du changement incluant le renforcement de la gouvernance et de la communication interne. En effet, la modernisation des pratiques entraîne nécessairement des modifications substantielles dans le travail quotidien des agents fiscaux. Par conséquent, C2D effectuera une revue complète des descriptions de postes et des profils de compétences et ce, pour l’ensemble des postes, dans le but d’assurer leur adéquation avec les nouveaux processus et les fonctionnalités du SGF.
Enfin, ce projet implique une coordination des activités avec plusieurs autres partenaires techniques et financiers, notamment l’Agence du Revenu du Canada (ARC) et l’Office pour l’Assistance Technique du Département du Trésor des États-Unis. Le projet se déroulera sur une période de 3 ans. Une période additionnelle de 3 ans de soutien technique est également prévue.
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Nous sommes très fiers de notre collaboration avec la Fédération nationale des artisans du Mali.
En 2018, C2D avait remporté le Prix Élixir dans la catégorie "Renforcement de capacités" pour la mise en œuvre d'un système de gestion fiscale, projet également financé par Affaires Mondiales Canada.
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Le mandat comprend une revue d’une trentaine de taxes et impôts auxquels sont assujettis les petits contribuables, l’analyse de la manière dont le SGF actuel doit être modifié et configuré afin de pouvoir informatiser les impôts, la proposition des processus fiscaux à implanter, l’analyse détaillée pour immatriculer les petits contribuables, et l’élaboration d’un plan d’action détaillant les diverses activités à mener afin de réussir l’implantation, le tout selon un calendrier d’implantation défini.
La particularité de ce projet est sa dimension régionale vu que la majorité des petits contribuables sont physiquement situés à l’extérieur de Kaboul.
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Les femmes y ont pris une place importante. Mme Christine St-Pierre, ministre des relations internationales et de la Francophonie du Québec, Mme Khoudia Mbaye, ministre de la promotion des investissements, des partenariats et du développement des téléservices de l’État et cheffe de la délégation sénégalaise, ainsi que Mme Viviane Laure Elisabeth Bampassy, ambassadrice du Sénégal au Canada ont tenu des discours éloquents et motivants.
D’importants acteurs canadiens et sénégalais étaient également présents, notamment dans les secteurs de l’éducation et de la gouvernance.
Le Forum a été une occasion de créer des liens d’affaires et d’amitié entre les représentants des deux pays et de mettre en valeur la contribution des femmes dans le monde des affaires.
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De surcroît, les composantes de l’infrastructure TI, les stratégies d’atténuation des risques (telles les procédures de reprise d’activité) et la capacité TI interne de la LRA ont été évaluées afin d’identifier tous les enjeux qui mériteraient d’être résolus afin d’assurer la pérennité des deux systèmes de la LRA pour maintes années à venir.
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L'étude portera sur la capacité de la plate-forme de libre-services en ligne à être conviviale tout en s’intégrant parfaitement dans les processus d'affaires de la KTD, et dans la solution d’affaires du SIGF. La solution devra également répondre aux normes de sécurité réseau et de confidentialité des données. Enfin, C2D appuiera également le dialogue continu entre la KTD et la communauté de contribuables au cours de cette mission, dans le but d'évaluer l'état de préparation et d’accroître les efforts de sensibilisation des contribuables pour l’éventuelle plate-forme de libre-services en ligne, de façon à assurer leur appropriation de la plate-forme avant son déploiement.
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À la Direction Générale des Douanes et des Droits Indirects, C2D procède à la réingénierie des procédures d’inspection, de retour des droits et d’exonérations. Notre cabinet développe la documentation y afférente et appuie la mise en œuvre des processus-cible sur le terrain. Pour la Direction Générale des Impôts, C2D appui la conception d’une stratégie de vérification fiscale basée sur le risque, développe un modèle pour la sélection de cas d’audit basé sur le risque, et livre la formation aux inspecteurs des impôts.
De plus, le module d’identification et de résolution des doublons, et le module d’intelligence fiscale de la plateforme logicielle ParadoxMC de C2D sont mis à la disposition du projet, afin d’évaluer la qualité et de procéder au recoupement des données des administrations douanière et fiscale, dans le but d’appuyer la mise en place de l’analyse-risque dans ces deux administrations.
Ultimement, les résultats visés par le projet sont de favoriser l’amélioration du taux d’adhésion au système fiscal, la réduction des fuites fiscales, l’augmentation des montants collectés et, à long terme, une stabilité accrue du revenu national, ainsi qu‘une meilleure position dans la classification Doing Business de la Banque Mondiale. Tous ces éléments contribuent à la réalisation des objectifs énoncés dans la vision du Plan Stratégique Gabon Émergent 2025.
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L’équipe de C2D a comme principal mandat de (d’) :
Ce mandat inclut le déploiement de la Communauté de pratique virtuelle de C2D, qui facilitera le partage et le transfert de connaissances entre les membres de l’équipe de projet tout au long du mandat.
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Nous remercions nos employés, consultantes et consultants à l’œuvre dans le cadre de notre projetTechnologies pour le secteur de l’artisanat au Mali (TSAM), qui apportent une assistance si pertinente à la Fédération nationale des artisans au Mali (FNAM). Le projet TSAM est réalisé grâce au financement d’Affaires mondiales Canada.
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De plus, le projet inclut la migration complète de la plateforme technique du Système Intégré Gouvernemental d’Administration des Taxes et Impôts (SIGTAS) d’Oracle® 6i à 11g.
Ultimement, l’administration fiscale cherche à optimiser l’administration des recettes du pays en capitalisant sur des pratiques modernes et efficientes.
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C2D remercie PMI Montréal pour l’organisation de cet événement en ligne: https://youtu.be/RHXYNe_2YSc?t=2813.
Notre projet au Lesotho a pour objectif de systématiser la collecte des impôts locaux, dans le but d’améliorer l’offre de services publics du pays. C’est un exercice d’envergure complexe qui requiert des gestionnaires de projets bien formés.
Pour cette raison, la communauté de PMI Montréal permet à C2D de rester à jour sur les innovations dans le domaine de la gestion de projet et nous sommes heureux d’en faire partie.
En 2019, C2D avait remporté le Prix Elixir dans la catégorie Équité de genre pour notre projet « Technologies pour le secteur de l’Artisanat au Mali », qui bénéficie du soutien financier d’Affaires Mondiales Canada.
En 2018, C2D avait remporté le prix Elixir dans la catégorie Ressources humaines pour la mise en oeuvre d’un système de gestion fiscale, projet également financé par Affaires Mondiales Canada.
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Cette mission d’envergure a permis de doter le Gouvernement du Burundi d’un cadre structurant pour accélérer sa transformation numérique à travers :
✅ Une vision nationale intégrée de l’e-Gouvernement ;
✅ Un plan d’actions réaliste et priorisé pour la digitalisation des services publics ;
✅ Une Architecture d’Entreprise Gouvernementale (AEG) pour renforcer la cohérence des systèmes d’information publics ;
✅ Un Cadre National d’Interopérabilité favorisant l’échange sécurisé des données entre administrations ;
✅ Les spécifications techniques du futur portail e-Citoyen et des initiatives prioritaires de modernisation de l’État.
Au-delà des livrables, ce projet a été l’occasion d’accompagner les institutions burundaises dans la construction des fondations d’une administration plus efficace, plus transparente et plus proche des citoyens.
Nous remercions chaleureusement le PAFEN, le Ministère en charge des TIC, la Banque mondiale, ainsi que l’ensemble des parties prenantes qui ont contribué à la réussite de cette mission stratégique.
Chez C2D Services, nous sommes convaincus que la transformation numérique est avant tout un projet de gouvernance, de vision et de mobilisation collective.
Nous sommes honorés d’avoir contribué à écrire cette nouvelle page du développement numérique du Burundi.
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Chez C2D, nous sommes passionnés par l'utilisation de la technologie pour induire un changement positif et faire une réelle différence dans les communautés. En collaboration étroite avec la DGI, nous déployons la solution logicielle fiscale de pointe Multi Tax Solution fournie par BearingPoint Caribbean et offrant de nombreux avantages, notamment :
✨ Une efficacité et une précision améliorées
✨ Une transparence et une conformité renforcées
✨ Une prestation de services rationalisée
Nous remercions la DGI pour sa confiance et sa collaboration ayant permis de concrétiser ce projet ! Nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat et de soutenir le parcours de St. Kitts et Nevis vers un système fiscal plus efficace et transparent. 🌟💼
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Dans le cadre de ce partenariat, AKRYL et ses partenaires accompagnent la conception, le développement, l’animation et le déploiement d’initiatives d’apprentissage digital et de renforcement des capacités dans de nombreux domaines thématiques et contextes internationaux. Cette collaboration repose sur des approches évolutives, participatives et centrées sur les apprenants afin de favoriser un développement durable des compétences.
Dans le cadre de ce projet, nous sommes heureux de contribuer, aux côtés d'AKRYL digital agency GmbH, au développement de solutions d'apprentissage numérique au service de la gestion durable des ressources en eau en Zambie, dans le cadre du projet Integrated Water Catchment Management and Landscape Protection in Zambia (AWARE 2.0).
Mis en œuvre en collaboration avec le Ministry of Water Development and Sanitation (MWDS) et le Ministry of Green Economy and Environment (MGEE), ce projet vise à renforcer les capacités des PME zambiennes intervenant dans le secteur de l'eau grâce à des dispositifs innovants de formation en ligne.
À travers cette collaboration, C2D met à contribution son expertise en apprentissage numérique, ingénierie pédagogique, facilitation et développement des capacités pour soutenir la création et la mise en œuvre de solutions d’apprentissage innovantes dans différentes régions du monde.
Nous remercions nos partenaires pour leur confiance et nous réjouissons de poursuivre ensemble le développement d’initiatives de renforcement des capacités numériques de haute qualité, au service des apprenants et des acteurs du développement.
#GestionDeLEau #GestionDesRessourcesEnEau #SecteurDeLEau #GestionDurableDeLEau #DeveloppementDesCapacites #ApprentissageNumerique #FormationEnLigne #DeveloppementDesPME #EconomieVerte #DurabiliteEnvironnementale #DeveloppementDesCompetences #CooperationInternationale #CooperationAuDeveloppement #Zambie #GIZ #AKRYL #C2DServices
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Pour plus d’information, consultez le communiqué de presse suivant ou visitez le site des Éditions JFD
La marche vers la bonne gouvernance en matière de gestion des finances publiques se poursuit!
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En tant que panéliste du panel « Transatlantic Expertise – Canadian-Tunisian Success Stories in Africa », Lucie a partagé l’expertise de C2D en matière de transformation numérique, de structuration de projets à fort impact et de collaboration internationale pour accompagner les grands projets de développement en Afrique.
Son intervention a mis en lumière l’importance de bâtir des partenariats durables, innovants et ancrés dans les réalités locales afin de soutenir la modernisation des administrations publiques, des infrastructures numériques et des systèmes économiques à travers le continent.
Nous remercions chaleureusement les organisateurs ainsi que l’ensemble des partenaires et intervenants pour la qualité des échanges et cette mobilisation autour d’une vision commune : développer des projets structurants, bancables et porteurs d’impact durable pour l’Afrique.
Bravo @Lucie pour cette représentation inspirante de C2D Services sur la scène internationale.
#FITA2026 #Afrique #TransformationNumérique #Partenariats #Innovation #DéveloppementInternational #C2DServices #CanadaAfrica #Tunisie #Leadership
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Nous sommes fiers d’annoncer une nouvelle collaboration avec le Belize Tax Service Department (BTSD) afin d’élaborer une Stratégie et un Cadre de gouvernance des données qui soutiendront la prochaine étape de la transformation numérique de l’administration fiscale du Belize.
En posant les bases d’un écosystème robuste de gouvernance des données, cette initiative permettra au BTSD d’améliorer la prise de décision fondée sur les données, d’accroître l’efficacité opérationnelle, de renforcer la gestion de la conformité et de préparer les futurs investissements en analytique avancée, en intelligence artificielle et en services publics numériques.
Nous sommes honorés d’accompagner le BTSD dans cette importante initiative de modernisation et de contribuer à la mise en place d’une administration fiscale plus agile, davantage pilotée par les données et pleinement engagée dans la transformation numérique au Belize.
#TransformationNumérique #GouvernanceDesDonnées #StratégieDeDonnées #AdministrationFiscale #GouvernementNumérique #GouvernementAxéSurLesDonnées #AdministrationDesRecettes #IntelligenceArtificielle #InnovationPublique #BID #Belize #C2DServices
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Cette mission visait à :
Le SIG-FPE constituera un levier stratégique pour moderniser le pilotage du système Formation-Emploi :
📊 meilleure disponibilité des données,
🤝 coordination renforcée entre institutions,
🔍 transparence accrue,
🎯 appui solide au développement de formations alignées avec les besoins du marché du travail.
Portée par une collaboration exemplaire entre les structures publiques, les centres de formation, les organisations professionnelles et les partenaires techniques internationaux, cette mission marque une avancée majeure pour un écosystème plus cohérent, performant et orienté vers l’insertion durable des jeunes au Mali.
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Notre PDG, Philippe Dadour, est intervenu lors du panel « Solutions pour la gestion des recettes et de la fiscalité » pour présenter comment la technologie transforme la conformité fiscale.
Nous y avons présenté Paradox, la plateforme de Risk Engine et de Tax Compliance de C2D, à travers une étude de cas concrète et impactante.
De la détection intelligente des risques à la modernisation de la gestion de la conformité, l’avenir des administrations fiscales est résolument piloté par la donnée et l’innovation.
Un grand merci au CIAT pour cette invitation et pour cette plateforme d’échange dédiée à la transformation du secteur public.
#CIAT2026 #AdministrationFiscale #TransformationNumérique #GovTech #ConformitéFiscale #InnovationPublique #GestionDesRisques #IntelligenceArtificielle #GouvernementNumérique #FinancePublique #C2D #ParadoxPlatform
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Ce mandat s’inscrit en complément à l’appui budgétaire sectoriel RÉUSSIR (50M$), financé également par Affaires mondiales Canada, qui soutient la mise en œuvre du Programme d'amélioration de la qualité, de l'équité et de la transparence – Éducation/Formation (PAQUET-EF), lequel vise à améliorer les résultats en matière d'apprentissage, à renforcer la couverture, la diversification et l'équité du système d'éducation et de formation, et à assurer une gestion transparente et efficace du secteur. RÉUSSIR vise à ce que les garçons et les filles du Sénégal, y compris les plus vulnérables, puissent exercer leur droit à une éducation de qualité.
C2D Services est fière d’apporter sa contribution à la réflexion et recherche de solutions pour ces importants enjeux.
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Nos experts Philippe et Habib ont animé des sessions inspirantes sur l’e-gouvernement et l’écosystème des données des administrations fiscales, suscitant des discussions passionnantes.
Nous avons également exploré des sujets clés, notamment :
✅ Les synergies entre les administrations fiscales
✅ L’ accès inclusif pour tous les contribuables
✅ La gouvernance et les meilleures pratiques
Hâte de poursuivre ces échanges passionnants dans les prochains jours !
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Cette initiative ambitieuse, d’une durée de 24 mois, vise à renforcer les compétences de plus de 500 enseignants et responsables d’établissements scolaires dans l’identification, l’évaluation et l’accompagnement des élèves à besoins éducatifs particuliers, en cohérence avec le Plan sectoriel de l’éducation du Belize 2021–2025.
📌 Objectifs clés et résultats attendus :
Le projet vise à favoriser un environnement d'apprentissage plus équitable et inclusif pour tous les élèves dans des classes inclusives des écoles primaires régulières et à renforcer les connaissances, les pratiques et les outils des enseignants dans l'élaboration de plans éducatifs individualisés pour tous les apprenants dans les écoles primaires publiques spécialisées.
Ce nouveau projet renforce l’engagement de C2D Services en faveur d’une éducation de qualité et inclusive dans la région Amérique latine et Caraïbes.
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Ensemble C2D et l’IRD refondront les processus d'administration fiscale en fonction des meilleures pratiques et tireront parti des capacités de la Solution Multi Taxes de Blyce. L'équipe de C2D est impatiente de commencer à collaborer avec tous les intervenants et collègues alors que l'IRD démarre son trajet vers une performance exceptionnelle et des services impeccables aux contribuables pour de nombreuses années à venir !
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📝 Qu’apporte SMARTS à Saint-Christophe-et-Niévès ?
• Une plateforme complète pour l’administration fiscale : Gérant l’impôt sur les sociétés, la TVA, la taxe foncière et bien plus encore—le tout dans un système intégré unique.
• Un portail moderne d’e-gouvernement : Un portail en ligne convivial et sécurisé permettant aux contribuables de déclarer leurs impôts, consulter leurs comptes en temps réel et effectuer des paiements, le tout depuis leurs appareils !
• Des analyses avancées de données : Grâce à l’intégration de Microsoft Power BI, l’IRD peut désormais exploiter des analyses de données pour améliorer les résultats de l’administration fiscale. 📊🔍
SMARTS représente un pas de géant vers une expérience fiscale rationalisée, efficace et transparente pour tous les utilisateurs à Saint-Christophe-et-Niévès. Ses interfaces modernes se connectent directement avec les services clés tels que ceux du Trésor, des Douanes, de la Sécurité Sociale, de l’immatriculation des véhicules moteurs, et bien d’autres, favorisant une approche unifiée de l’administration des revenus.
🎯 Une mise en œuvre agile : Le projet SMARTS a suivi une méthodologie agile, avec un accent particulier sur le support continu, la formation et la gestion du changement, garantissant que l’équipe de l’IRD soit pleinement équipée pour un succès durable.
👏 Félicitations à la DGI, à notre partenaire Blyce, et à tous les acteurs pour cette avancée majeure dans la modernisation de la gouvernance numérique et des services aux contribuables. Nous sommes enthousiastes face à l’impact positif que SMARTS apportera à Saint-Christophe-et-Niévès !
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Un projet ambitieux qui vise à accroitre l’accès à la formation et à moderniser l’offre de formation grâce au numérique. Cette initiative, financée par la Banque mondiale à travers le Projet FP2E, marque une avancée significative en faveur du développement des compétences pour l’employabilité au Bénin. En route vers le déploiement d’une plateforme e-learning performante, sécurisée et intuitive, soutenue par un modèle économique, pour une transformation digitale de l’EFTP au Bénin !
👏 Un immense merci aux membres du Comité Technique de Suivi (CTS) et aux partenaires, incluant l’Agence des Systèmes d'Information et du Numérique (ASIN), pour leur engagement et leur précieuse collaboration. Ensemble, nous contribuons à façonner l’avenir de l’EFTP !
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Avec ce projet, C2D confirme son positionnement en tant qu’acteur clé dans la modernisation des administrations publiques, en intégrant les technologies les plus avancées au service du développement. Nous sommes honorés de contribuer à la transformation digitale du Burundi et de renforcer son leadership en matière de gouvernance numérique.
🌟 Ensemble, construisons un futur numérique inclusif et durable ! 🌍
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📌 Ce projet est crucial pour:
L'automatisation est l'avenir, et avec l'ACP, la conformité fiscale devient un jeu d'enfant pour les contribuables, permettant aux gouvernements d'augmenter leurs revenus, d'assurer une plus grande efficacité, transparence, et précision des données. Ce projet est une véritable révolution pour Revenue Services Lesotho et établit une nouvelle norme pour les systèmes intégrés dans le secteur public.
Chez C2D, nous nous spécialisons dans la conception de solutions sur mesure qui permettent aux gouvernements de renforcer leurs systèmes fiscaux, de conformité et de qualité des données. En tirant parti de notre expertise en conformité automatisée, nous vous aidons à améliorer l'efficacité, à augmenter les revenus et à optimiser les opérations. Que vous cherchiez à moderniser vos processus fiscaux ou à améliorer la qualité des données, C2D est votre partenaire de confiance.
Discutons de la façon dont nous pouvons aider votre organisation à atteindre ce niveau de transformation ! 💼
#Automatisation #ConformitéFiscale #IntégrationDeDonnées #SecteurPublic #C2DServices #EfficacitéGouvernementale #TransformationNumérique
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Cet atelier permettra d‘établir les orientations prioritaires du plan d’action 2025 du programme visant à promouvoir la formation et l’insertion durable des jeunes au Mali, en dotant le sous-secteur de la formation professionnelle et de l’emploi d’une gouvernance décentralisée, efficace et cohérente tout en renforçant l’apport des secteurs public et privé.
Ainsi, le Programme PartICIP vise les deux objectifs spécifiques complémentaires suivants :
Le programme met en œuvre la formation duale dans quatre secteurs économiques dans les anciennes régions de Mopti (BTP & Agriculture y inclue l’agroalimentaire), Sikasso (Mine & BTP) et Tombouctou (BTP & Agriculture y inclus l’agroalimentaire) et, dans une moindre mesure, dans le district de Bamako (hôtellerie et restauration). En lien avec la réorganisation territoriale, PartICIP, dans sa progression, accompagne les acteurs locaux (conseil régional et membres CRGP) des nouvelles collectivités territoriales régions au même titre que les anciennes.
Merci à tous les participants pour leur engagement et leur précieuse contribution! Votre dévouement est le moteur de cette importante initiative en faveur d’un renforcement de la formation professionnelle et technique au Mali!
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ORMB gère l’ensemble des impôts et des taxes du pays. Son implantation a été précédée d’un substantiel exercice de conversion de données, migrant jusqu’à 15 ans de données historiques. ORMB est intégré avec l’engin de gestion des risques de C2D — Catalyseur de développement | Catalyst to Development - The Paradox Box (www.paradoxbox.org) visant à transformer l'ERS en une organisation axée sur les données, exploitant ces dernières pour automatiser la conformité fiscale.
Cette étape marque une avancée significative dans le processus de modernisation des processus d'administration fiscale de l'ERS et d'amélioration des services aux contribuables. Chez C2D, nous sommes passionnés par l'utilisation de la technologie pour effectuer des changements positifs, et cette réussite est la preuve de notre engagement à réellement impacter les communautés. 💼💡
Nous adressons nos plus sincères félicitations à l'équipe de l'ERS pour cet évènement mémorable. Nous sommes reconnaissants pour la confiance et le partenariat qui ont rendu ce projet possible, et nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration pour des transformations significatives et innovantes. 🌟
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✨ Revivez en images cette belle aventure et nos réussites de l’année écoulée ! 🎥➡️https://youtu.be/pbHOtNI0TG4
Nous sommes reconnaissants envers tous ceux qui ont cru en notre mission et qui ont collaboré avec nous au fil des ans. 🚀
Ensemble, continuons à œuvrer pour un avenir meilleur, rempli d'opportunités pour tous. En espérant d'autres années de succès et d'impact positif ! 🙌
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✨ Revivez en images cette belle aventure et nos réussites de l’année écoulée ! 🎥➡️https://youtu.be/pbHOtNI0TG4
Nous sommes reconnaissants envers tous ceux qui ont cru en notre mission et qui ont collaboré avec nous au fil des ans. 🚀
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L’Agence de Développement de l’Enseignement Technique (ADET) au Bénin a mobilisé un financement de la Banque mondiale, à travers le Projet de Formation Professionnelle et d’Entrepreneuriat pour l’Emploi au Bénin (PFPEEB), en vue d’optimiser les services de l’Enseignement et la Formation Techniques et Professionnels (EFTP), incluant la conception et la mise en place d’une plateforme de formation en ligne confiées à C2D Services.
Notre équipe travaillera en étroite collaboration avec l’ADET, l’Agence des systèmes d’information et du Numérique (ASIN) et les structures du Ministère des Enseignements Secondaires, Techniques et de la Formation Professionnelle (MESTFP), afin de relever ce défi passionnant!
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✅Étapes clés du projet :
· Numérisation de plus de 185 077 documents physiques.
· Intégration transparente de la nouvelle technologie dans les opérations quotidiennes, simplifiant la numérisation et réduisant considérablement le temps nécessaire pour retrouver des documents.
· Mise en place d’une technologie intelligente de reconnaissance optique de caractères (OCR), assurant une conversion rapide et précise des fichiers physiques en formats numériques consultables.
· Renforcement significatif de la conformité numérique du BTSD, modernisant les processus de gestion et de gouvernance des documents.
💡 Principaux bénéfices du projet :
· Des flux de travail plus rapides et efficaces grâce à un accès instantané aux documents numérisés.
• Une gestion des données plus sécurisée, permettant au BTSD d’opérer avec précision et en conformité.
• Une réduction substantielle de l’utilisation de papier, favorisant la durabilité et améliorant l’accessibilité des données dans les départements.
👏 Un grand merci à l’équipe du BTSD pour leur collaboration, leur confiance et leur engagement tout au long de cette mission. Ensemble, nous avons bâti une base numérique plus robuste qui permet aux services fiscaux du Belize d’opérer de manière plus efficace, sécurisée et transparente. 🌍✨
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🎯 Vous êtes passionné(e) par les projets de développement international, la transformation numérique, la gestion de projets et le développement de solutions logicielles complexes en Oracle APEX ? Vous souhaitez contribuer à des projets à fort impact, auprès d’institutions publiques et d’organisations partenaires dans les pays émergents et en développement ?
💡 En rejoignant C2D, vous intégrerez un cabinet en pleine croissance, reconnu pour ses interventions dans les domaines de la croissance économique, de l’éducation, de la formation et de la modernisation des institutions publiques.
📍 Poste basé à Montréal avec télétravail et déplacements internationaux (jusqu’à 50%).
📅 Entrée en fonction : Juillet 2025
Mandat général du poste : Relevant de la Direction Éducation Systèmes d’Information & Solutions Informatiques de C2D Services, la personne titulaire du poste contribue à la gestion des projets et aux interventions spécialisées qui lui seront dédiés. A travers ses mandats, la personne Conseiller principal contribue aussi au développement des affaires (DDA) de l’entreprise. De plus, il/elle peut se voir confier des mandats spécifiques de DDA dans les principaux secteurs de l’entreprise.
Il est attendu que la charge de travail permette une facturabilité continue du titulaire de ce poste. D’un commun accord, C2D pourrait demander au titulaire du poste de travailler sur des dossiers non-facturables tel que des projets d’entreprise internes, ou du DDA.
Par gestion de projet, on entend l’ensemble du cycle de vie du projet : Depuis le démarrage à la clôture du projet, en passant par la planification /budgétisation, le suivi des opérations et de la qualité, la gestion des équipes de travail, la production de factures et le rapportage des résultats techniques et financiers du projet.
Par interventions spécialisées, on entend la livraison de prestations de services et le développement de contenus. Ceci se traduit par la réalisation d’activités telles que les suivantes : études de faisabilité ou études diagnostiques, conseil stratégique, planification et budgétisation, développement organisationnel, communication, marketing, recrutement, développement de matériel de formation, formation et coaching d’équipes, etc. Le poste implique également la conception, le développement et le déploiement de solutions logicielles complexes en Oracle APEX, avec validation de l’architecture technique en collaboration avec les équipes et l’encadrement d’une équipe de développeurs pour garantir l’excellence technique. Le candidat pilotera le développement et l’optimisation de plateformes e-learning, rédigera la documentation technique, les manuels utilisateurs et les guides d’implémentation, et agira en tant qu’assistance à maîtrise d’ouvrage sur certains projets pour assurer l’alignement des solutions avec les besoins métiers.
Concernant le développement des affaires : La personne agit principalement dans une dynamique de prospection. Deux principaux axes de DDA sont attendus : Développer des relations et une offre pour des services ou produits additionnels découlant d’un projet auquel la Conseillère participe ou qu’elle gère. Par ailleurs, la titulaire du poste peut se voir également confier un dossier de DDA spécifique, à développer à travers l’année (ex. : offre de formation sur le thème de la gouvernance des organisations publiques/privées, offre de services auprès du secteur privé et des gouvernements en charge de promouvoir et de développer ce secteur, développement de systèmes d’information et intégration de solutions technologiques structurantes (par ex. solutions facilitant l’enregistrement d’identifiants, le monitoring de projets, les processus d’accréditation, ...).
Employeur : C2D Services Inc.
Nature du poste : Poste à temps plein, contrat à durée indéterminée
Entrée en fonction : L’entrée en fonction est prévue en juillet 2025
Lieu de travail : Aux bureaux de C2D Services (1111, rue Saint-Urbain, bureau 210, Montréal) et en télétravail selon les normes de C2D Services. Il est à noter que ce poste exige une disponibilité à voyager dans une proportion variable selon les projets en cours et à venir pouvant représenter jusqu’à environ 50% de la charge de travail.
Profil professionnel recherché :
Rémunération : La rémunération s’établira selon le profil d’expérience et de compétences de la personne choisie ainsi qu’en fonction de la politique salariale de la firme.
Démarche de soumission de la candidature :C2D Services n’a aucune tolérance envers tout comportement allant à l’encontre de son code de conduite, notamment au niveau du harcèlement, de l’exploitation et des abus sexuels. C2D Services recrute des personnes qui démontrent les mêmes valeurs et s’attend à ce que tout membre du personnel œuvrant au sein du cabinet incarne cet engagement.
Le poste étant basé à Montréal, les personnes candidates doivent posséder un statut de travail au Canada (citoyenneté, résidence permanente ou permis de travail).
Les personnes candidates transmettent leur curriculum vitae et une lettre de motivation à l’attention du service des ressources humaines (emploi@c2dservices.com) dès que possible avant le 2 mai 2025en indiquant le titre du poste en objet du courriel. Aucun renseignement ne sera donné par téléphone ni par courriel.
Nous remercions tous les personnes candidates qui auront soumis une demande d’emploi, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour la prochaine étape de sélection.
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🌍 Collaborez avec des équipes internationales
✈️ Opportunités de voyage & exposition mondiale
📈 Façonnez des solutions numériques à fort impact
Vous avez de l’expérience en analyse des affaires et solutions TI ? Nous voulons vous rencontrer !
À propos de C2D
C2D Services (www.c2dservices.com) est une entreprise de premier plan spécialisée dans la gestion des finances publiques, l'éducation et les solutions technologiques. Nous travaillons en partenariat avec des gouvernements et des organisations du monde entier pour améliorer les politiques éducatives, la gouvernance fiscale, la transformation numérique et la prise de décision fondée sur les données. Notre mission est de fournir des solutions innovantes et durables qui améliorent l'efficacité, la transparence et la responsabilité dans les opérations du secteur public.
Aperçu du poste
Nous offrons une opportunité passionnante de travailler dans un environnement dynamique et rapide où votre expertise peut avoir un impact réel. Chez C2D, nous ne nous contentons pas d'analyser les processus, nous les transformons. En tant qu'analyste d'affaires, vous serez au cœur des projets de modernisation des finances publiques, aidant les gouvernements et les organisations à améliorer leurs systèmes de gestion fiscale, à rationaliser les processus et à mettre en œuvre des solutions informatiques de pointe.
Vous collaborerez avec des professionnels d'horizons culturels et professionnels divers, en vous familiarisant avec les meilleures pratiques internationales tout en travaillant sur des projets à fort impact qui améliorent directement les services publics et profitent aux citoyens et à la société civile. Ce rôle offre des opportunités de voyager, de s'engager avec des parties prenantes dans différentes régions et de jouer un rôle clé dans la conduite de la transformation numérique. Si vous vous épanouissez dans un environnement qui valorise l'innovation, le travail d'équipe et la croissance professionnelle, ce poste est fait pour vous !
Principales responsabilités
Stratégie :
Réingénierie des processus d'entreprise :
Informatique d'entreprise :
Autres responsabilités :
Qualifications et expérience :
Pourquoi intégrer C2D?
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Les candidats intéressés sont invités à envoyer une lettre de motivation et un CV à l’adresse : emploi@c2dservices.com.
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Employeur : C2D Services Inc.
Nature du poste : Poste à temps plein, contrat à durée indéterminée
Entrée en fonction : L’entrée en fonction est prévue dès que possible
Lieu de travail : En mode hybride, en présentiel chez C2D Services au 1111, rue Saint-Urbain, bureau 210, Montréal et en télétravail.
Profil professionnel recherché :
Rémunération : La rémunération s’établira selon le profil d’expérience et de compétences de la personne sélectionnée ainsi qu’en fonction de la politique salariale de la firme.
Démarche de soumission de la candidature :
Le poste étant basé à Montréal, les personnes candidates doivent posséder un statut de travail au Canada (citoyenneté, résidence permanente ou permis de travail).
Les personnes candidates transmettent dès que possible leur curriculum vitae et une lettre de motivation indiquant comment leurs compétences et leur engagement correspondant au profil recherché, à l’attention du service des ressources humaines (emploi@c2dservices.com) avant le 23 mai 2022 en indiquant le titre du poste en objet du courriel. Aucun renseignement ne sera donné par téléphone ni par courriel.
C2D Services n’a aucune tolérance envers tout comportement allant à l’encontre de son code de conduite, notamment au niveau du harcèlement, de l’exploitation et des abus sexuels. C2D Services recrute des personnes qui démontrent les mêmes valeurs et s’attend à ce que tout membre du personnel œuvrant au sein du cabinet incarne cet engagement.
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Travaillant en étroite collaboration avec les Gestionnaires de projets, la personne titulaire du poste est responsable d’appuyer les Gestionnaires de projet dans les volets administratif, financier, RH, éditique, logistique; de l’uniformisation des outils/processus de gestion de projets et de la formation des utilisateurs; de l’implantation progressive d’une unité PMO (Bureau de gestion de projets ou Project Management Office).
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Vous avez des forces en développement d’affaires, avec une vision stratégique et des valeurs humanitaires?
Nous avons besoin de vous pour passer à la prochaine étape de notre croissance!
Dans une volonté de croissance et de développement des affaires, C2D Services souhaite se doter d’une ressource professionnelle bilingue pour assurer le leadership stratégique, le développement des affaires et la livraison de projets en éducation et formation.
Notre mission
C2D (www.c2dservices.com) est un cabinet de services-conseil qui contribue à l’autonomisation des populations de pays en développement et en émergence. Nous mettons en œuvre des projets de réforme basés sur :
Votre mandat
En étroite collaboration avec la direction générale et notre équipe basée à Montréal, vous serez responsable de la réalisation d’objectifs stratégiques liés à la croissance de l’entreprise et à la mobilisation des équipes.
Nature du poste et environnement de travail :
Rémunération et conditions de travail :
Aperçu de vos responsabilités :
Exigences pour le poste :
Autres compétences et aptitudes recherchées :
Comment soumettre votre candidature :
La date limite est le 26 mai 2023.
Veuillez transmettre au service des ressources humaines (emploi@c2dservices.com) une lettre de motivation décrivant comment vos compétences et votre engagement correspondent au profil recherché. Inscrire le titre du poste en objet du courriel.
À noter :
Aucun renseignement ne sera donné par téléphone ni par courriel.
Nous remercions tous les personnes qui auront soumis une demande d’emploi, mais nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour la prochaine étape de sélection.
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Nous avons besoin de vous pour passer à la prochaine étape de notre croissance!
Dans une volonté de croissance et de développement des affaires, C2D Services souhaite se doter d’une ressource professionnelle bilingue pour assurer le leadership stratégique, le développement des affaires et la livraison de projets en éducation et formation.
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Cet atelier avait pour objectif de permettre aux membres de la cellule technique du comité SIGE de pré-valider le scénario final proposé pour la mise en place du SIGE intégré.
Pour rappel, dans le cadre de la sous – activité « Systèmes de gestion pour la prise de décision » du Projet Compétences, MCA-Côte d’Ivoire a confié au groupement C2D/WEI une assistance technique pour la mise en place d’un Système d’Information Intégré de Gestion de l’Education (SIIGE) et pour la réalisation des Évaluations Nationale et Internationale des Acquis Scolaires (ENIA).
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Conformément aux objectifs fixés par le gouvernement de l'Irak, C2D, en tant que membre d'un consortium dirigé par Adam Smith International, contribue au programme TAFFI (Technical Assistance Facility For Iraq), financé par le gouvernement britannique. TAFFI vise à renforcer la capacité de la direction générale des impôts de l'Irak à répondre aux besoins des citoyens et à résister aux chocs économiques. C2D soutient également le département des impôts du gouvernement régional du Kurdistan avec une vision et un plan stratégique pour la réforme de l'administration fiscale.
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Le mandat s’inscrit dans le cadre du Projet d’Amélioration de la Qualité et de l’équité de l’éducation de base (PAQEEB) et vise l’harmonisation des formations dans les CRFPE (personnels enseignants et personnels administratifs de l’Éducation de Base) ainsi que l’articulation Formation initiale/Formation continue.
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Dans son allocution, Madame le Directeur Général de MCA-Côte d'Ivoire a souhaité la bienvenue aux participants tout en félicitant la qualité du travail fourni durant la période de base par le consortium C2D-WEI. Aussi, elle a salué l'esprit de collaboration entre les experts du consortium, les parties prenantes du MENA et du Ministère de l'enseignement supérieur pendant la conception des programmes révisés.
Prenant la parole à son tour, Madame la Directrice de Cabinet Adjointe du MENA, a félicité tous les acteurs.
Dans sa présentation, le chef de mission du consortium a présenté les livrables et réalisations de la période de base, les objectifs généraux, les objectifs spécifiques, les missions et tâches de la Période Optionnelle 1 et la mobilisation des ressources de la Période Optionnelle 1.
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Le nombre d'administrations fiscalesde par le monde qui ont formé leur personnel avec l'appui de C2D en tirant parti de l'apprentissage en ligne (eLearning) selon un format de formation synchrone, asynchrone ou hybride ! Des programmes et modules d'apprentissage adaptés, personnalisés et flexibles au profit d'une fiscalité moderne et optimisée à Anguilla, au Belize, à Djibouti, en Haïti et au Lesotho! 5 à ce jour mais... bientôt7 en 2023!
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L’objectif de ce mandat est de créer des centres modèles qui permettront d’accroître le nombre de possibilités de formations et de fixer de nouvelles normes de qualité en vue de répondre aux objectifs du Gouvernement pour un « Tchad émergent ».
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année), en Arabe (9ème année), en Sciences expérimentales (5ème année), en Sciences de la Vie et de la Terre (9ème année), puis en Sciences-technologie-ingénierie-mathématiques (STIM, 5ème et 9ème année), afin qu’ils soient alignés et cohérents avec les curricula révisés et qu’ils intègrent les compétences de vie et les TICE. Cette mission vise à améliorer les apprentissages des élèves.
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Ces services électroniques visent à élargir l’utilisation de la technologie et à faciliter les procédures fiscales à travers le Lesotho. C2D est fier de contribuer à la numérisation de l’administration fiscale au Lesotho en partenariat avec la RSL alors qu’elle se transforme en organisation axée sur les données !
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Cette initiative globale implique le déploiement des principaux modules de MTS (back-office) pour informatiser les processus de la DGI (enregistrement, traitement des déclarations, paiements, audit, etc.) de la DGI tels que l'enregistrement, le traitement des déclarations, les paiements et les audits. En outre, elle comprend la mise en place du portail MTS pour les services en libre accès en ligne par les contribuables, et du portail de rapportage (reporting) MTS.
Le rôle central du C2D consiste à mener des séances de raffinement et de documentation des exigences d’affaires pour identifier méticuleusement les besoins de la DGI et réorganiser et moderniser ses processus fiscaux. Ces contributions comprennent l'adoption de pratiques axées sur les données, la gestion du changement, l'élaboration de stratégies de communication pour une adaptation en douceur des contribuables aux services électroniques, la formation des super-utilisateurs et des utilisateurs finaux, ainsi que la gestion globale du projet.
Ce projet témoigne de notre volonté de doter la DGI de Grenade d'une technologie de pointe et d'une modernisation stratégique, dans le but de renforcer l'efficacité opérationnelle et l'expérience des utilisateurs tout en adoptant la transformation numérique de l'administration fiscale.
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Chez C2D, nous sommes passionnés par l'utilisation de la technologie pour induire un changement positif et faire une réelle différence dans les communautés. En collaboration étroite avec la DGI, nous déployons la solution fiscale de pointe multi-taxes fournie par BearingPoint Caribbean et offrant de nombreux avantages, notamment :
✨ Une efficacité et une précision améliorées
✨ Une transparence et une conformité renforcées
✨ Une prestation de services rationalisée
Nous remercions la DGI et Bearing Point Caribbean pour leur confiance et leur collaboration ayant permis de concrétiser ce projet ! Nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat et de soutenir le parcours de Grenade vers un système fiscal plus efficace et transparent. 🌟💼
#C2D #DGIGrenade #BE #GTax #Multitax #AdministrationFiscale #Technologie #Grenade #CroissanceÉconomique
Nous sommes ravis d'annoncer le lancement réussi du système G-Tax de Grenade, une réalisation marquante en partenariat avec la Direction Générale des Impôts (DGI) et notre partenaire technologique, BearingPoint Caribbean. Ce lancement représente une avancée significative dans la simplification de l'administration fiscale et l'amélioration des services aux contribuables à Grenade. 🚀
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🔍 Où nous en sommes:
Des nouvelles excitantes de nos avancées au titre du projet de renforcement de l'administration fiscale du gouvernement du Belize ! Nous avons franchi avec succès des étapes importantes - analyse, planification, mise en place - et sommes maintenant activement engagés dans la phase cruciale de la numérisation des documents.
🚀 La numérisation des documents bat son plein:
Nous transformons avec ferveur les documents physiques en une solide base de données numérique, en les indexant méticuleusement pour un accès transparent et une gestion efficace des données. Simultanément, nous sommes ravis d'annoncer le déploiement sans faille d'un puissant système de gestion de documents (GED) fourni par notre partenaire Intalio.
💡Bénéfices pour l’Administration Fiscale du Belize (BTSD) :
Ce projet ne se limite pas à la numérisation des documents ; il s'agit de donner au BTSD les moyens d'agir :
· 📈 Une efficacité accrue: Des flux de travail rationalisés et un accès plus rapide aux documents numérisés pour une meilleure efficacité opérationnelle.
· 🎯Une meilleure précision: Fiabilité et précision des données
· 🌐Des informations accessibles: Un accès pratique aux dossiers, facilitant une récupération plus rapide et des fonctionnalités de recherche, réduisant la dépendance à l'égard de la documentation physique.
Notre engagement reste constant dans la fourniture de solutions qui transcendent les frontières traditionnelles, en donnant au BTSD les outils nécessaires pour naviguer efficacement dans le paysage fiscal moderne.
🏆 Catalyser le changement :
Cette initiative représente plus qu'un simple projet, c'est un engagement en faveur du changement. Il s'agit de tirer parti de la technologie pour revitaliser l'administration fiscale et doter la BTSD des moyens nécessaires pour fonctionner de manière efficace et transparente dans les années à venir.
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Des représentants des administrations fiscales d'Anguilla, de Bonaire, de la Dominique, de la Grenade, de Saint-Christophe-et-Nevis, de Sainte-Lucie et des îles Turquoises ont participé à cet événement durant trois journées.
L'événement était co-organisé par BearingPoint Caribbean, notre partenaire Multi Tax Solutions dans les Caraïbes.
C2D a organisé des ateliers sur des sujets liés à la performance de l'administration fiscale, notamment le leadership agile, la gestion du changement, l'égalité des sexes et l'outil d'évaluation de l'administration fiscale (TADAT).
Certaines délégations ont présenté les succès de leurs projets impliquant l'utilisation des produits et services fournis par C2D et BearingPoint Caribbean. Le programme comprenait également des activités culturelles destinées à faire découvrir aux participants la musique et les délices culinaires de Curaçao.
C2D a été ravi de co-organiser cet événement aux côtés de BearingPoint Caribbean. Nous nous réjouissons d'ores et déjà d'assister à d'autres partages d'idées et discussions intéressantes lors du Sommet sur la performance de l'administration fiscale de l'année prochaine !
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La semaine dernière, C2D a eu le plaisir d'accueillir les délégués de sept administrations fiscales de toute la région des Caraïbes à l’occasion du Sommet annuel sur la performance des administrations fiscales qui s'est tenu à Curaçao. L'événement était co-organisé avec BearingPoint Caribbean, notre partenaire Multi Tax Solutions dans les Caraïbes.
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Fair Trade Lebanon (https://www.fairtradelebanon.org/), une ONG libanaise réalisant un projet de formation, a retenu les services de C2D pour transformer les contenus des formations initialement prévues en présentiel, en formations à distance en mode eLearning. La formation s’adresse à des centaines de Libanaises et de Syriennes œuvrant dans le secteur agroalimentaire du Liban et vise à renforcer leurs capacités entrepreneuriales, de communications et de négociation afin de favoriser leur accès aux marchés. Les contenus seront offerts sous forme de courts vidéos modulaires, accompagnés de tests de validation des acquis, et seront disponibles sur Moodle, une plateforme de formation adaptée à cette clientèle arabophone.
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ORMB exploite les capacités du cloud et est déployé grâce à plusieurs leviers, dont la Paradox Box (https://www.paradoxbox.org/), un logiciel innovant permettant d’automatiser la conformité et d’introduire des techniques d'audit basées sur le risque, ainsi qu'un entrepôt de données connecté à la solution Oracle Business Intelligence.
L'adoption de cette solution agît comme un catalyseur stratégique dans la mobilisation des recettes nationales, promettant une efficacité et une précision accrues dans les processus de collecte des impôts. Avec cette solution, l'ERS opte pour une approche tournée vers l'avenir, en tirant parti de tout le potentiel de la technologie actuelle. Ce saut transformateur - aligné sur le cadre de l'administration fiscale 3.0 de l'OCDE - renforce non seulement l'engagement de l'Eswatini en matière de responsabilité fiscale, mais propulse également l'ERS dans une nouvelle ère, celle d'une organisation axée sur les technologies de l'information et sur le contribuable.
Cette étape souligne l'engagement de l'ERS à fournir une expérience fluide et transparente aux contribuables tout en assurant une gestion financière solide pour un développement national durable. La mise en œuvre d'ORMB et de Paradox témoigne de la vision progressiste de l'ERS, qui fait de la nation un leader dans l'exploitation des technologies de pointe au profit de ses citoyens et de l'ensemble du paysage économique.
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Les développements intègrent une typologie du matériel didactique ainsi que les dimensions transversales dans chacun des axes du projet : la protection de l’environnement, la protection sociale, puis le genre et l’inclusion sociale (GIS).
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Livré dans le cadre d’un projet conduit par Apex Consulting, ce mandat contribuera à améliorer la collecte des impots, aujourd’hui assez faible en Indonésie. Dans le contexte d'un engagement plus large sur la réforme fiscale, C2D travaillera sur la gestion de la conformité fiscale, la rationalisation de la structure et de la forme des données requises de la part des contribuables et des tierces parties pertinentes. Cette mission permettra de simplifier et d’optimiser le processus de collecte des impôts.
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Les objectifs spécifiques de cette mission d'expertise seront :
C2D conduira une évaluation TADAT pour l’administration fiscale du Niger en tant que membre du consortium DT Global au titre d’un contrat-cadre de services relatifs à la mise en œuvre de l’aide extérieure (FWC SIEA 2018) avec l’UE. Cette mission s’inscrit dans la mise en œuvre du Programme de Réformes de Gestion des Finances Publiques (PRGFP 4) visant à accroître la mobilisation des ressources internes et externes ainsi que la maîtrise et l’amélioration de la qualité de la dépense publique.
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Relevant de la Direction générale et travaillant en étroite collaboration avec les membres du Comité de direction, la personne titulaire du poste joue un rôle significatif dans l’élaboration de notes conceptuelles, de manifestations d’intérêt et de propositions de projet notamment dans le secteur de l’éducation et de la formation professionnelle et technique.
La personne est responsable de l’élaboration et du contrôle qualité des offres de services de la firme. Elle assure l’intelligence d’affaire, incluant les veilles opérationnelle et stratégique et la recherche d’expertise. Elle élabore les propositions techniques et financières. Elle communique avec les partenaires externes et mobilise tous les intervenant.e.s afin d’assurer le dépôt de propositions de qualité dans les délais impartis.
Responsabilités
Employeur : C2D Services Inc.
Nature du poste : Poste à temps plein, contrat à durée indéterminée.
Entrée en fonction : L’entrée en fonction est prévue dès que possible.
Lieu de travail : En mode hybride, en présentiel chez C2D Services au 1111, rue Saint-Urbain, bureau 210, Montréal et en télétravail.
Profil professionnel recherché :
Rémunération: La rémunération s’établira selon le profil d’expérience et de compétences de la personne choisie ainsi que la politique salariale établie par la firme.
Démarche de soumission de la candidature :
C2D Services n’a aucune tolérance envers tout comportement allant à l’encontre de son code de conduite, notamment au niveau du harcèlement, de l’exploitation et des abus sexuels. C2D Services recrute des personnes qui démontrent les mêmes valeurs et s’attend à ce que tout membre du personnel œuvrant au sein du cabinet incarne cet engagement.
Le poste étant basé à Montréal, les personnes candidates doivent posséder un statut de travail au Canada (citoyenneté, résidence permanente ou permis de travail).
Les personnes candidates peuvent transmettre leur curriculum vitae et une lettre de motivation en français et en anglais à l’attention du service des ressources humaines (emploi@c2dservices.com) dès que possible avant le 17 décembre 2021 en indiquant le titre du poste en objet du courriel. Aucun renseignement ne sera donné par téléphone ni par courriel.
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Ce mandat se traduit notamment par l’accompagnement participatif et collaboratif des équipes du MENFOP pour créer des référentiels de compétences adaptés et respectant les spécifications établies, ainsi que les documents idoines (plans de formation, modules de formation, outils d’observation et de suivi-évaluation, plans de carrières,…) à destination :
Il s’agit également de créer de façon collaborative et participative le plan de suivi-évaluation de l’impact de la formation et de s’assurer que le cadre de formation révisé permet une formation bonifiée, pertinente, adaptée et adaptable aux différents contextes et situations pouvant se présenter (évolution des besoins, contraintes liées aux contexte, gestion du changement et adaptation aux situations d’urgence). La mission vise ainsi la mise en œuvre et le renforcement des capacités des équipes, par le biais de missions terrain et de suivi à distance.
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Le mandat auprès du Ministère de l’éducation nationale et de l’alphabétisation (MENA) est destiné à améliorer la prise de décision dans le secteur de l’éducation par la collecte, l’analyse et l’utilisation systématique de données éducatives.
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Le Département des services fiscaux du Belize (BTSD) est dédié au renforcement de l'administration fiscale du Belize et vise à améliorer la mobilisation des recettes intérieures. Cette mission englobe le renforcement des ressources humaines de l'organisation. Pour atteindre cet objectif, un plan de renforcement des capacités du personnel doit être mis en œuvre. Ce dernier comprend :
De plus, le mandat nécessite de travailler avec le ministère de l'Éducation, de la Jeunesse, des Sports et de la Culture et le ministère de la Fonction publique, de l'Énergie et des Services publics pour faciliter la certification de la formation.
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Le mandat visera à cartographier les parties prenantes du sous-secteur puis à proposer un plan complet de renforcement des capacités de ces dernières afin de développer le cadre institutionnel approprié et performant au service de la priorité nationale de développement du capital humain.
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Étant donné l’importance des données fiscales en tant qu’actif de l’organisation, C2D appuie l’administration fiscale du Belize (BTS) dans le nettoyage de ces données en vue de leur migration vers le nouveau système de gestion intégrée des impôts.
C2D démarre le mandat par une analyse de la qualité des données du système actuel de gestion fiscale. En collaboration avec les responsables de la BTS, nous développons ensuite une stratégie et un plan d’action visant leur nettoyage et la migration des données fiscales vers le futur système intégré de gestion des impôts. Nous déroulons alors des outils spécialisés, dont notre plateforme Paradox , pour appuyer l’équipe de la BTS dans leur initiative d’amélioration de la qualité des données fiscales. Nous formons également l’équipe de la BTS à l’utilisation de ces outils. Nous appuyons enfin la BTS dans la validation des données suite à leur migration vers le nouveau système.
Ce mandat est livré entièrement à distance en capitalisant sur les outils et technologies de télétravail. Le projet est financé via la Banque Interaméricaine de Développement.
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Il s’inscrit dans la continuité de la collaboration avec le MENFOP débutée en 2018 pour l’élaboration du curriculum général de l’enseignement fondamental, et poursuivie en 2019 pour la révision des curricula de 8 filières de l’enseignement fondamental, puis en 2020 pour la révision du matériel pédagogique et didactique.
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Voici un article de La Gazette des Comores expliquant que les choses sont en train de changer, et que le favoritisme est absent du processus de recrutement. En effet, sur 875 candidats, 26 seront retenus par l’AGID au terme du processus, pour des postes d’inspecteur des impôts à la direction des grands contribuables :
C2D is proud to be delivering technical assistance in support of the operationalization of the AGID at the Union of the Comoros.
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Du 5 au 9 octobre, Habib Sabbagh, Vice-président des opérations de C2D, et Marie-Philippe Corriveau, Gestionnaire de projet chez C2D, étaient sur le terrain à Nuku’alofa, aux côtés de Benjamin Mertens, Product Owner chez Blyce, pour lancer officiellement le projet.
D’une durée de 24 mois, ce projet remplacera le système actuel par une solution moderne couvrant l’ensemble du cycle des impôts: immatriculation, déclarations, paiements, remboursements, conformité, recouvrement, vérification, contestations, rapports et services électroniques aux contribuables.
Au-delà de la technologie, il s’agit d’un véritable programme de transformation institutionnelle. L’objectif est d’assurer l’adoption et la pérennité de la solution par le MoRC.
Merci à l’ensemble des équipes du MoRC pour leur accueil chaleureux et leur engagement dès cette première étape. 🙏
Ce mandat confirme l’expertise de C2D Services en modernisation des administrations fiscales et en gestion du changement au sein des petits États insulaires en développement.
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