C2D Services | Catalyst to Development

Our Work

Mise en œuvre d’un système intégré de gestion des recettes en Barbade

Dans le cadre de ce projet, C2D intervient afin de moderniser et harmoniser les processus fiscaux ainsi que de renforcer le recouvrement des recettes à travers ma mise en œuvre d’un nouveau Système de gestion fiscale (SGF), soit le système Revenue Management System (RMS) de notre partenaire Data Torque Ltée, à l’Agence du revenu de la Barbade (Barbados Revenu Authority, BRA). Le système RMS remplacera les divers systèmes d’information utilisés antérieurement.

L’appui de C2D à ce projet d’informatisation des impôts et taxes inclus un exercice de réingénierie de l’ensemble des processus fiscaux, ainsi que l’élaboration d’un manuel de procédures opérationnelles permettant à la BRA de mobiliser les recettes en profitant pleinement des fonctionnalités du nouveau SGF.

C2D concevra également un programme de formation pour les utilisateurs du SGF, livrera la formation des analystes d’affaires ainsi qu’une formation en andragogie. L’implantation des nouveaux processus et du nouveau SGF seront appuyés par une stratégie de gestion du changement ainsi qu’un plan de communication focalisé autant vers l’interne que vers la communauté des contribuables, tous deux pilotés par C2D.

Le projet se déroulera sur une période de deux ans.


État des lieux, diagnostic et planification stratégique informatique pour la Barbade

C2D Services appuie le Gouvernement de la Barbade dans la planification stratégique du volet de l’infrastructure technologique et des systèmes d’information de l’agence du revenu de la Barbade (Barbados Revenue Authority).

L’Équipe de C2D Services, en collaboration avec un partenaire canadien, analyse l’état des lieux de l’infrastructure technologique et réalise un diagnostic des systèmes d’information des quatre structures fondatrices de l’agence unifiée des recettes, à savoir la Direction des Impôts, la Direction des Douanes, le département de gestion des taxes foncières, ainsi que la gestion des revenus de licences de véhicules moteurs.

De plus, notre équipe conduit une planification stratégique, identifiant les cibles et élaborant le plan de transition pour la mise en place de l’infrastructure matérielle et logicielle, des structures actuelles à la nouvelle structure unifiée de l’Agence du Revenu de la Barbade. Ce plan de transition vise à assurer que l’organisation disposera, à court et moyen terme, des plateformes, systèmes et outils qui lui permettront de remplir sa mission, tout en cheminant vers une performance à la hauteur de ses objectifs de recouvrement des recettes.


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